Instore Pick & pack

Instore Pick & pack

1011
Verkkokauppatilausten keräily myymälöistä
EUR 1
VERKKOTILAUSTEN KERÄILY SUORAAN MYYMÄLÄSSÄ
Viskan Instore Pick & Pack on edistynyt web-ohjelmisto, jonka avulla keräilette sujuvasti verkkokaupan tilaukset myymälässä. Ei enää tarvetta keskusvarastolle ja sieltä toimituksen odottamista myymälään - Pick & Packin avulla asiakkaanne voivat saada tilauksensa muutamassa minuutissa tilauksen tekohetkestä!

Kun asiakkaanne verkkokaupassa valitsee tilaukselleen toimitustavaksi "nouto myymälästä", Viskan Pick & Pack välittää tilauksen myymälään keräiltäväksi. Heti, kun tilaus on kuitattu keräillyksi, asiakkaalle lähtee tekstiviestillä ilmoitus.

Tämä on click & collectin seuraava askel vähittäisketjulle!

USEAN MYYMÄLÄN JA VARASTON YHDISTELMÄ?
Pick & Pack automatisoi tilausten käsittelyn myös usean myymälän ja varaston välillä, jonka ansiosta myymälähenkilökunnan toiminta on erittäin sujuvaa.

EI TARVETTA KESKUSVARASTOLLE
Pick & Pack mahdollistaa erittäin hyödyllisen toimintamallin vähittäisketjuille: tilausten käsittelyn kokonaan myymälöissä. Toisin sanoen, myymälän tuotevalikoimat toimivat varastona. Tästä on lukuisia etuja vähittäisketjulle:
  • Vähemmän pääomaa sitoutettuna varastoon
  • Sisäinen logistiikka helpottuu -> pienemmät toimituskulut
  • Ostoprosessi yksinkertaistuu
  • Vähemmän tuotehäntiä
  • Nopeammat toimitukset asiakkaalle

HELPPO KÄYTTÖLIITTYMÄ
Koko tilausten käsittely sujuu helposti ja nopeasti, yhden käyttöliittymän kautta:
  1. Tilaus saapuu Pick & Pack-editoriin juuri siihen myymälään, jossa se pitäisi keräillä.
  2. Keräilijä(esim. myyjä myymälässä) kuittaa tilauksen keräilyyn -> Pick & Pack tulostaa automaattisesti keräilylistan ja/tai lähetteen
  3. Keräilijä keräilee tuotteet, pakkaa ne ja kuittaa Pick & Pack-editorissa tilauksen valmiiksi noutoa varten
  4. Asiakkaalle lähtee tekstiviestilllä ilmoitus
  5. Tästä eteenpäin prosessi jatkuu, kuten Click & Collect-rutiinissa normaalisti: asiakas saapuu noutamaan tilauksensa ja Instore-editori kuittaa tilauksen toimitetuksi.
Nopeimmillaan tilaus on noutovalmiina kahden klikkauksen, keräilyn ja pakkaamisen jälkeen - prosessi on tehty todella nopeaksi! Tällä ratkaisulla vaateketju JC keräilee kaikki tilauksensa suoraan myymälöistä, heillä keskusvarasto on jo siirtynyt myymälöihin.


KERÄILY USEISTA MYYMÄLÖISTÄ
Pick & Pack on suunniteltu huomioimaan usean myymälän verkosto, jossa mukana voi olla myös varastoja. Tilauksen tuotteet voivat sijaita eri myymälöissä tai esim. myymälässä sekä keskusvarastolla. Viskan Instore Pick & Pack valitsee automaattisesti optimaalisen keräilymyymälän tai -varaston ja lähettää sinne keräilypyynnön. Keräilypyynnöt tulevat vain niihin myymälöihin, joista tuotteita odotetaan keräiltävän. Jos myymälässä ei kuitata tilausten keräilyyn tarpeeksi nopeasti, se siirtyy automaattisesti toiseen paikkaan keräilyyn. Tämä mahdollistaa nopean toimituksen asiakkaalle ja varmistaa, että tilaus tulee käsitellyksi.

HELPPO KÄYTTÄÄ
- Koko prosessi parilla klikkauksella
- Selkeä käyttöliittymä
- Tarjoaa vain tilanteeseen sopivat toiminnot käytettäväksi

AUTOMATISOITU VIESTINTÄ
- Automaattinen viesti (sms/s-posti), kun tilaus noudettavissa tai tila vaihtunut
- Muistutukset automaattisesti, kun tilausta ei noudettu
- Asiakkaalle ilmoitus, jos toimituksia on useita
- Päivittäiset raportit

VIRHETILANTEIDEN HALLINTA
- Keräilyn siirto automaattisesti toiseen myymälään tai varastolle
- Vaatii keräilijän kuittauksen
- Raportit ja ilmoitukset

SKAALAUTUVA RATKAISU
- Toimii saumattomasti Click & Collectin kanssa
- Toimitukset myymälöistä asiakkaalle kotiin
- Palautushallinta myymälään
- Mukautuu teidän varasto- ja myymälärakenteeseen

Lue lisää myymäläkeräilystä:
https://www.viskan.com/fi-fi/nain-myymalakeraily-parantaa-verkkokauppaa/
https://www.viskan.com/fi-fi/saman-paivan-toimitus-omnikanavakonsepti
https://www.viskan.com/fi-fi/kivijalkamyymalan-shop-in-shop-verkkokauppaan/
https://www.viskan.com/fi-fi/hemtex-kerailee-verkkokaupan-tilauksia-myymaloissa/