decor of sweden

BAKGRUND

Precis som alla andra drabbades Decor Of Sweden hårt när Covid-19 slog till med all sin kraft mot handeln under våren 2020. Det som utmärker Decor Of Sweden var att medan de allra flesta greps av panik så gjorde de precis tvärtom och agera handlingskraftigt genom att genast växla upp.

UTMANINGAR

Decor Of Sweden utmaning var att på kort tid leverera en kundupplevelse i världsklass för att vända trenden med nedåtpekande siffror och även kunna erbjuda moderbolagets sortiment på en egen site för att kunna sälja direkt till slutkonsument. 

MÖJLIGHETER

För att kunna möta sina utmaningar insåg Decor Of Sweden att det var i behov av en bättre e-handelsplattform där de kunde vara obegränsade både design- och funktionsmässigt för att kunna driva försäljning med olika kampanjer och optimeringar on site.

LÖSNING

Beslutsprocessen för en ny plattform gick i rekordfart och inte mer än efter 72h från första telefonmötet, så fanns det ett påskrivet avtal mellan Decor Of Sweden och Viskan. Anledningen till att de gick så snabbt var att Viskan kunde möta deras krav på att leverera en ny site med utökat sortiment samt ny design på endast 8 veckor. 

Live sedan 1 Juli 2020 och beslutet var helt rätt

Med det snabba beslutet att välja Viskan som e-handelsplattforms leverantör, fanns det ändå en viss skepticism från Decor Of Sweden sida. Erfarenheter från tidigare projekt med andra e-handelsleverantörer som inte har varit lika lyckosamma har satt sina spår. 

– Vi har haft många e-handelsleverantörer och it-projekt genom mina 18 år på företaget och det finns ingen under dessa år som varit så tillmötesgående som Viskan”, säger Carolina Winterliv Deputy Chief Executive Officer på Decor of Sweden. 

Lyckosamt projekt som genererade mer än förväntat

Decor Of Sweden är live sedan 1 Juli och kan bekräfta att deras beslut om att gasa när marknaden sa något annat, var helt rätt. Sedan Decor Of Sweden gick live med Viskan E-handelsplattform har försäljningen ökat med 165%.

Nu när deras begränsningar är eliminerade kan de fokusera på att optimera sin försäljning, fortsätta plocka andelar på marknaden och samtidigt ägna sig åt mode och trender inom design, som de brinner för allra mest.