Verkkokaupan konversio-optimointi, osa 1/5:

ETUSIVU ON VERKKOKAUPAN SYDÄN

Verkkokaupassa pyritään konvertoimaan kaikki käynnit ostoiksi ja kasvattamaan myyntiä. Tässä blogisarjassa saat hyviä vinkkejä myynnin kasvattamiseen asiakaskokemuksen kautta ja keskittymällä verkkokauppasi tärkeimpien sivujen optimointiin.

Etusivu ja otsikko

Etusivu on sivuston sisäänkäynti ja on tärkeää osoittaa kävijälle nopeasti, mitä verkkokaupassa myydään. Hyvä alku on lisätä otsikoksi suuri kuva, joka kuvastaa yrityksen imagoa ja antaa halutun ensivaikutelman. Tämä mielikuva pysyy mukana asiakkaan käynnillä ja vaikuttaa hänen valintoihin ostopolun aikana.

Etusivu on myös navigaation sydän

Etusivun täytyy antaa kävijälle mahdollisimman monta hyvää syytä klikata itseään sivustolla eteenpäin. Käytä erilaisia kampanjamainoksia, katerogianostoja tai tuotteita, ja tarkista että kaikki elementit ovat klikattavia.


Vinkki: Käytä samanaikaisesti erilaisia viestejä CTA(Call to Action, eli toimintakehote)-painikkeissa etusivulla. Kävijän ollessa usein eri vaiheessa ostopolkua, pelkän “Osta nyt”-kehotteen käyttäminen saattaa karkottaa ne kävijät, jotka vielä hakevat inspiraatiota.


Testaa eri kehotteita ja mittaa aina jälkikäteen., mikä toimii parhaiten. Tässä on esimerkkejä käytettävistä CTA-teksteistä:

  • Viimeksi saapuneet
  • Valikoidut uutuudet
  • Suosittuja juuri nyt
  • Valikoidut tyylit
  • Katso kauden kuumimmat tästä

Menuun rakennetta

Tee menusta selkeä ja helppo navigoida. Tämä auttaa aina asiakastasi löytämään etsimäänsä. Toinen asia tukemaan oikean tuotteen löytämistä on hakutoiminto ja on tärkeää tarjota mahdollisimman hyvä työkalu tuotehakuun.


Selkeän rakenteen lisäksi toimiva menu tarvitsee tuekseen laadukkaan designin. Muotoilulla varmistetaan, että rakenne tulee hyvin esiin etenkin mobiilissa. Kiinnitä designissa huomiota näihin seikkoihin:

  • Selkeät ja kuvastavat painikkeet menun avaamiseen
  • Aktiivinen menu eri näköiseksi kuin inaktiivinen
  • Jätä kunnolla tilaa painikkeiden ympärille

Yhdistä kanavat sivustoosi

Suoran ostokehotuksen ja inspiraation tarjoamisen tasapaino on herkkä ja User Generated Content(= UGC / käyttäjien luoma sisältö) johtaa parempaan luotettavuuteen yrityksesi sosiaalisissa medioissa. Näyttämällä verkkokaupassa asiakkaiden jakamia inspiroivia julkaisuja Instagram-feedistänne kasvattaa kiinnostusta myös muissa asiakkaissa.


Jos saatavillasi on paljon käyttäjien tuottamaa sisältöä, pyri hyödyntämään sitä eri puolilla verkkokauppaa. Yleisimmät paikat ovat etusivulla IG-feedi, sekä tuotesivulla samankaltainen. Jos mahdollista, tee vielä kohdennetummin:

  • Näytä tuotesivulla vain kyseiseen tuotteeseen liittyvät postaukset. Näin ne toimivat tuotekuvien tavoin.
  • Liitä blogityyppisten sisältöjen yhteyteen UGC-kuvia ja -videota, jotka liittyvät olennaisesti kyseiseen tekstiin. Tämä tehostaa kirjoituksen sanomaa ja herättää kävijöiden kiinnostusta sisältöä kohtaan.
  • Jos siältöösi sopivaa UGC-materiaalia ei löydy, voit ajatella toisinpäin: Selaa sosiaalisen median sisältöä, jota voit näyttää verkkokaupassa ja luo sen pohjalta sisältöä.


Kaikki sivut ovat laskeutumissivuja

Viimeisenä, vaan ei vähäisimpänä: varmista että koko sivusto noudattaa yhtenäistä ilmettä ja rakennetta, jotta asiakas tunnistaa, millä sivulla on ja ymmärtää sivuston rakenteen. Et voi koskaan tietää etukäteen, mille sivulle asiakkaasi saapuu ja mitä hän ensiksi näkee, joten on tärkeää pitää visuaalinen ilme yhtenäisenä ja tunnistettavana.


Koska etusivu määrittelee verkkokaupan linjan, vertaa kaikkia sivuja etusivuun: onko ilme samanlainen, noudattaako sisältö samaa tyyliä ja pysyykö rakenteen logiikka samana?



Haluatteko saada enemmän

irti verkkokaupasta?

Ota yhteyttä!

JUSSI MOILANEN

CEO @ Viskan Oy Ab

jussi.moilanen@viskan.fi

+385 45 110 2229