Etusivu on verkkokaupan sydän

Verkkokaupan konversio-optimointi, osa 1/5

Verkkokaupassa asiakaskäynnit pyritään konvertoimaan ostoiksi ja tätä kutsutaan konversio-optimoinniksi. Tässä blogisarjassa saat hyviä vinkkejä verkkokauppasi tärkeimpien sivujen konversion optimointiin. Näillä neuvoilla saat enemmän tilauksia verkkokaupassa pienillä kustannuksilla.


Sarjan ensimmäisessä osassa tarkastelemme verkkokaupan etusivua ja miten sitä voidaan optimoida parempaan koversioon.

Etusivu ja otsikko

Etusivu on kauppasi sisäänkäynti ja sen tärkein tehtävä on osoittaa kävijälle nopeasti, mitä verkkokaupassa myydään. Hyvä alku on lisätä otsikoksi suuri kuva, joka kuvastaa yrityksen imagoa ja antaa halutun ensivaikutelman. Tämä mielikuva pysyy mukana asiakkaan käynnillä ja vaikuttaa hänen valintoihin ostopolun aikana.


Otsikossa ja heti sen alapuolella tulisi pohtia above the fold-sääntöä, eli sitä, mitä kävijä näkee ennen kuin rullaa alas päin. Verkkokaupassa on tärkeää, että näkyy tuotteita mahdollisimman aikaisin -> kävijä on todennäköisesti saapunut ostoksille, joten tehdään siitä hänelle helppoa. 



Etusivu on myös navigaation sydän

Etusivun täytyy antaa kävijälle mahdollisimman monta hyvää syytä klikata itseään sivustolla eteenpäin. Käytä erilaisia kampanjamainoksia, katerogianostoja tai tuotteita, ja tarkista että kaikki elementit ovat klikattavia.


Vinkki: Käytä samanaikaisesti erilaisia viestejä CTA(Call to Action, eli toimintakehote)-painikkeissa etusivulla. Kävijän ollessa usein eri vaiheessa ostopolkua, pelkän “Osta nyt”-kehotteen käyttäminen saattaa karkottaa ne kävijät, jotka vielä hakevat inspiraatiota.

Testaa eri kehotteita ja mittaa aina jälkikäteen., mikä toimii parhaiten.


Tässä on esimerkkejä käytettävistä CTA-teksteistä:

  • Viimeksi saapuneet
  • Valikoidut uutuudet
  • Suosittuja juuri nyt
  • Valikoidut tyylit
  • Katso kauden kuumimmat tästä


Verkkokaupan menusta selkeä

Tee menusta selkeä ja helppo navigoida. Tämä auttaa aina asiakastasi löytämään etsimäänsä. Toinen asia tukemaan oikean tuotteen löytämistä on hakutoiminto ja on tärkeää tarjota mahdollisimman hyvä työkalu tuotehakuun.


Selkeän rakenteen lisäksi toimiva menu tarvitsee tuekseen laadukkaan designin. Muotoilulla varmistetaan, että rakenne tulee hyvin esiin etenkin mobiilissa. Kiinnitä designissa huomiota näihin seikkoihin:

  • Selkeät ja kuvastavat painikkeet menun avaamiseen
  • Aktiivinen menu eri näköiseksi kuin inaktiivinen
  • Jätä kunnolla tilaa painikkeiden ympärille
Udens Sport-verkkokaupan mobiilimenu

Yhdistä sosiaalinen media verkkokauppaasi

Suoran ostokehotuksen ja inspiraation tarjoamisen tasapaino on herkkä ja User Generated Content(= UGC / käyttäjien luoma sisältö) johtaa parempaan luotettavuuteen yrityksesi sosiaalisissa medioissa. Näyttämällä verkkokaupassa asiakkaiden jakamia inspiroivia julkaisuja Instagram-feedistänne kasvattaa kiinnostusta myös muissa asiakkaissa.


Hyödynnä käyttäjien tuottamaa sisältöä ja näytä sitä eri puolilla verkkokauppaa. Yleisimmät paikat ovat etusivulla IG-feedi, sekä tuotesivulla samankaltainen. 


Jos mahdollista, tee vielä kohdennetummin:

  • Näytä tuotesivulla vain kyseiseen tuotteeseen liittyvät postaukset. Näin ne toimivat tuotekuvien tavoin.
  • Liitä blogityyppisten sisältöjen yhteyteen UGC-kuvia ja -videota, jotka liittyvät olennaisesti kyseiseen tekstiin. Tämä tehostaa kirjoituksen sanomaa ja herättää kävijöiden kiinnostusta sisältöä kohtaan.
  • Jos siältöösi sopivaa UGC-materiaalia ei löydy, voit ajatella toisinpäin: Selaa sosiaalisen median sisältöä, jota voit näyttää verkkokaupassa ja luo sen pohjalta sisältöä.


Vinkit Instagram-yhteisön kasvattamiseen

Sosiaalisen median hyödyntäminen verkkokaupassa on erittäin tehokas tapa nostaa konversiota, mutta se vaatii fiksun strategian.


Katso tästä Instagram-myynnin taitajan, Makeup Mekkan toimitusjohtaja Berit Sjøvikin vinkit vahvan yhteisön luomiseen sosiaalisessa mediassa: 

https://www.viskan.com/fi-fi/uutiset/verkkokaupan-laajentaminen-ulkomaille-makeup-mekka/


Kaikki sivut ovat laskeutumissivuja

Viimeisenä, vaan ei vähäisimpänä: varmista että koko sivusto noudattaa yhtenäistä ilmettä ja rakennetta, jotta asiakas tunnistaa, millä sivulla on ja ymmärtää sivuston rakenteen. Et voi koskaan tietää etukäteen, mille sivulle asiakkaasi saapuu ja mitä hän ensiksi näkee, joten on tärkeää pitää visuaalinen ilme yhtenäisenä ja tunnistettavana.


Koska etusivu määrittelee verkkokaupan linjan, vertaa kaikkia sivuja etusivuun: onko ilme samanlainen, noudattaako sisältö samaa tyyliä ja pysyykö rakenteen logiikka samana?

Verkkokauppa-alustan CMS
Verkkokauppa-alustan vaihto: CMS, PIM ja online-konseptit

Verkkokauppa-alustan tärkeimpiä ominaisuuksia ovat CMS, eli julkaisujärjestelmä, sekä PIM, eli tuotetiedon hallinta. Huomioi nämä kun vaihdat uuteen alustaan.

Verkkokaupan konversio-optimointi, osa 2/5: Verkkokaupan kategoriat
Verkkokaupan konversio-optimointi - Verkkokaupan kategoriat

Osa 2/5: Verkkokaupan kategorioissa on paljon potentiaalia konversio- ja hakukoneoptimointiin. Lue tästä vinkit ->

Hylätyt ostoskorit verkkokaupassa
Konversio-optimointi - Hylätyt ostoskorit

Osa 4/5: Verkkokaupan konversio-opas pureutuu nyt hylättyihin ostoskoreihin ja niiden konvertointiin.

Käytösanalyysilla parempi konversio verkkokaupassa
Käytösanalyysilla parempi konversio verkkokaupassa

Mitä todella tiedät siitä, miten kävijät liikkuvat verkkokaupassasi? Käytösanalyysi paljastaa parhaat kohteet konversio-optimoinnille.

Verkkokaupan konversio-optimointi, osa 3/5: Verkkokaupan tuotesivu
Verkkokaupan tuotesivu optimointikohteena

Osa 3/5: Tuotesivu on yksi eniten vaikuttava tekijä verkkokaupan konversioon. Ota tästä vinkit tuotesivun konversio-optimointiin ->

Verkkokaupan sisällöstä kaikki irti
Verkkokaupan sisällöstä kaikki irti

Osa 5/5: Content is king - verkkokaupan konversio-optimoinnin oppaassa keskitytään sisällön hyödyntämiseen

Lue lisää

Uutiskirje

Ite Wiki

Viskan Oy Ab Keskuskatu 3a 00100 Helsinki +358 20 735 3410 info@viskan.fi