Sisällytä social shopping liiketoimintastrategiaasi
Social shopping, kaupankäynti sosiaalisen median kautta, on muodostunut ratkaisevaksi osaksi voittavaa liiketoimintastragtegiaa. Se mahdollistaa kattavamman näkyvyyden ja tavoittavuuden hyödyntämällä sosiaalisen median alustoja. Sillä voit aktivoida asiakkaitasi osallistumaan ja sitoutumaan, luoda yhteisöllisyyden tunnetta ja vahvistaa brändikuvaasi. Social shopping luo myös potentiaalisille asiakkaille luottamusta tuotteisiisi käyttäjien suositusten ja heidän itse tuottamansa sisällön kautta.
Social shopping vähentää ostotapahtuman kitkaa ja lisää konversiolukuja mahdollistamalla saumattomat ostot sosiaalisen median alustoilla. Lisäksi se tarjoaa henkilökohtaisia tuotesuosituksia, mikä parantaa shoppailukokemusta ja lisää asiakastyytyväisyyttä. Social shoppingin sisällyttäminen strategiaasi auttaa sinua luomaan yhteyden kohderyhmääsi, lisäämään myyntiä ja rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Aloita siitä, että pyrit ymmärtämään kohderyhmääsi perinpohjaisesti. Tämän tiedon pohjalta pystyt räätälöimään sisällöt sosiaalisessa mediassa niin, että seuraajasi sitoutuvat tuottamaasi sisältöön. Voit tuottaa mieleenpainuvaa ja samastuttavaa, juuri kohderyhmääsi puhuttelevaa sisältöä, kunhan saat vakiinnutettua selkeän persoonallisuuden, arvot ja estetiikan brändillesi. Interaktiivinen sisältö, somessa kysymyksiin vastaaminen ja palautteen pyytäminen saavat asiakkaat osallistumaan ja sitä kautta luovat yhteisöllisyyden tunnetta sekä tekevät pikkuhiljaa asiakkaistasi brändisi puolestapuhujia.
Social shopping on muuttanut kulutustapojamme. Sen trendi on kasvanut isoksi, koska se hyödyntää sosiaalisen vaikuttamisen voimaa, rohkaisee osallistumaan ja tarjoaa saumattoman siirtymän tuotteen löytämisestä sen ostamiseen.
Seuraajiesi kannustaminen luomaan itse sisältöä (user-generated content, UGC) on vahva työkalu yleisön osallistamiseksi. Kannusta seuraajiasi jakamaan kokemuksiaan, tarinoitaan ja mielipiteitään tuotteistasi ja brändistäsi. Järjestä kilpailuja tai haasteita, jotka motivoivat tuottamaan UGC:tä. Kun postaat UGC:tä kanavillasi, saat asiakkaat tuntemaan itsensä merkityksellisiksi ja osallisiksi brändisi tarinassa.
Helppo tapa auttaa asiakasta ostoprosessissa on integroida some-kuvia verkkokauppasi tuotesivuille. Käyttäjien tuottaman sisällön poimimiseen Instagramista on Cevoid helppokäyttöinen ratkaisu. Muutaman yksinkertaisen vaiheen kautta pystyt pyytämään luvat ja lataamaan käyttäjien sisältöä sekä tägäämään tuotteesi siihen hyödyntääksesi sitä sivustollasi. Cevoid on helppo ottaa käyttöön Viskanin alustalla ja sitä arvostavat niin verkkokauppiaat kuin heidän asiakkaansakin.
Meillä on kuluttajina tapana luottaa ennemmin muihin asiakkaisiin kuin yritykseen itseensä. Asiakkaiden kuvien käyttö auttaa esittämään tuotteesi todellisissa tilanteissa ja yhteyksissä, mikä tuo lisäarvoa perinteisiin tuotekuviin verrattuna. Niistä potentiaaliset asiakkaat näkevät, miltä tuotteet näyttävät tosielämässä, miten ne sopivat oikeille asiakkaille ja miten niitä käytetään. Potentiaalisten asiakkaiden on näin helpompi kuvitella itsensä käyttämässä tuotteitasi, jolloin he ymmärtävät niitä paremmin ja todennäköisemmin myös ostavat tuotteen.
Näillä välineillä saat asiakkaasi syvemmin osallisiksi brändiisi ja vahvistat sitä verkossa!
Lue lisää
Pitäisikö verkkokauppiaan hyödyntää Tiktokia jotenkin ja jos kyllä, miten tulisi toimia jotta sanoma sopii kohderyhmään? Tässä neuvot Tiktokiin verkkokauppiaalle:
On useita vaikuttavia esimerkkejä yrityksistä, jotka rakentavat brändiään ja kasvattavat myyntiä sosiaalisen median avulla. Mutta miten teillä hyödynnetään sosiaalista mediaa?
Instagram on tärkeä kanava useimmille verkkokauppiaille kiinnostuksen herättämiseen ja myynnin edistämiseen. Hyödynnä kanavan koko potentiaali, jaa sillä tuotettua sisältöä omassa verkkokaupassasi. Se lisää verkkokauppasi myyntiä ja vahvistaa brändiäsi.