.png)
VERKKOKAUPASSA 200% KASVU KIVIJALAN AVULLA
Vaatebrändi Lager 157:n vaikuttava kasvu Suomessa jatkuu, yrityksen lanseerattua Suomen verkkokauppa Viskan Streamline-alustalla, sekä kivijalkamyymälä Raisioon tämän jälkeen. Verkkokaupan kävijämäärän kasvu, sekä konversioasteen välitön nousu kivijalkamyymälän avaamisen jälkeen todisti, kuinka tehokkaasti hyvä omnichannel-strategia voi kasvattaa myyntiä.
Myymälän avaaminen piristi verkkokaupan myyntiä
Viikko verkkokaupan lanseerauksen jälkeen avattiin kivijalkamyymälä Raisioon, ja tämä näkyi välittömästi verkkokaupassa, kasvattaen myyntiä jopa 200%, sekä tuplaamalla kävijämäärät.
Näistä kävijöistä suurin osa oli uuden kivijalkamyymälän alueelta, mikä kertoo kuinka tärkeä yhteys verkkokaupan ja kivijalan välillä todellisuudessa on. Myös verkkokaupan konversioaste nousi merkittävästi kivijalkamyymälän avauksen jälkeen.
Olemme myös aiemmin huomanneet saman ilmiön, kuinka uuden myymälän avaaminen kasvattaa alueeltaan tehtyjen verkkotilausten määrää.
Tulokset kertovat omnichannel-strategian toimivuudesta uusien markkina-alueiden avaamisessa. Kun uudella alueella tavoitellaan asiakkaiden tavoittamista ja nopeaa kasvua, on kivijalkamyymälän ja verkkokaupan tiivis yhteistyö todella tehokas strategia.
Lager 157 skaalaa Suomeen sopivalla tarjonnalla
Toisin kuin monet muut laajentavat vaateketjut, Lager 157 panostaa houkuttelevaan ja selkeästi määritettyyn valikoimaan, joka sopii monille kuluttajille.
Selkeä ja yksinkertainen ilme sopii hyvin niin koti- kuin ulkomaan markkinoille ja yritys luottaa siihen, että Ruotsissa toimivaksi koettu mallisto istuu hyvin myös suomalaisille kuluttajille.
Omnichannel-alusta luo jatkuvaa kasvua
Lager 157:n omnichannel-strategia hyödyntää Viskanin verkkokauppa-alustan Instore-toimintoja, joilla yhtenäistetään asiakskokemusta riippumatta siitä, missä tuotteet tai asiakas on.
Lager 157 käyttää useita Viskanin verkkokauppa-alustan omnichannel-toimintoja:
- Click & collect - verkkotilausten nouto myymälästä
- Pick & Pack - verkkotilausten keräily myymälässä
- Instore delivery - verkkotilausten lähettäminen myymälästä
- Instore returns - palautukset myymälään
- Instore Screens - Endless aisles-verkkokauppanäytöt myymälässä
- Instore Checkout - itsepalvelukassat myymälässä
Monet Lager 157:n myymälät käyttävät myös myymälän kosketusnäyttöjä itsepalvelukassoina ja verkkovalikoimien selaamiseen myymälässä. Tällä tavalla he tarjoavat koko valikoiman myymälässä, ns. Endless aisles-metodilla, jolla asiakas voi selata verkkokaupan valikoimia, myymälätarjonnan lisäksi.
Kaikki nämä toiminnot perustuvat Viskanin verkkokauppa-alustan omnichannel-toimintoihin ja automaatioihin, jotka varmistavat sujuvan asiakaskokemuksen eri kanavien välillä.
Monipuolisten omnichannel-toimintojen lisäksi Lager 157 on viisaasti varautunut myös volyymien kasvuun. Omnichannel-toimintojen odotetaan kasvattavan myyntiä ja on hyvä olla valmiina vastaamaan kasvavaan kysyntään.
HALUATTEKO TE VÄHENTÄÄ
KITKAA TOIMITUSKETJUSTA?
JUSSI MOILANEN
CEO
Jussi.moilanen@viskan.fi
+385 45 110 2229