Viskan logo

Löydä Mímis

AI-agentti verkkokauppasi tueksi

Julkaistu 4.11.2025 (päivitetty 15.4.2026)

Mistä tiedät, että on aika vaihtaa verkkokauppa-alustaa?


Oikea aika vaihtaa verkkokauppa-alustaa on silloin, kun nykyinen alusta muodostuu kasvun esteeksi. Yleisimpiä merkkejä ovat karkaavat kokonaiskustannukset, alustan hitaus, puuttuvat AI-ominaisuudet ja tekniset rajoitteet esimerkiksi kansainvälistymisessä. Tässä artikkelissa käymme läpi 7 varoitusmerkkiä, joiden avulla arvioit, palveleeko nykyinen alustasi liiketoimintasi tavoitteita — vai jarruttaako se kasvuasi.


Milloin kannattaa vaihtaa alustaa eikä kehittää nykyistä?

Verkkokaupassa teknologia kehittyy pysähtymättä ja verkkokauppiaana sinun on pysyttävä tässä kehityksessä mukana. Välillä mukana pysyminen vaatii siirtymistä kokonaan uudelle alustalle.


Miksi vaihtaa? Lähes aina perimmäinen syy on raha. Paremmin tarpeisiisi sopiva alusta mahdollistaa tehokkaamman kasvun ja paremman tuottosuhteen. Uudelta alustalta haetaan konkreettisesti tehokkaampia työkaluja myynnin kasvattamiseen, automatisoituja taustarutiineja ja nykyaikaisia AI-ominaisuuksia.


Sen sijaan, että viilataan yksityiskohtia tai kehitetään uusia lisäominaisuuksia nykyiseen, on viisasta tarkastella tilannetta tulevaisuuteen. Palveleeko nykyinen alusta kasvun tuomia tarpeita vielä ensi vuonna?


Päätös alustan vaihdosta ei pitäisi perustua mutuun. Sille on oltava järkevät perusteet. Jos olet verkkokauppias, tunnistat varmasti tunteen: alusta ei vastaa toiveitasi ja myyntiä jää pöydälle. Tämä tunne voi olla harhaanjohtava tai se voi perustua aitoihin syihin.


Tässä 7 tärkeintä merkkiä, joista tiedät, että on aika vaihtaa verkkokauppa-alustaa.


1) Karkaako alustan todellinen kokonaiskustannus käsistä?

Verkkokaupan kustannukset ovat kokonaisuus, jota kannattaa tarkastella säännöllisesti. Alustan lisenssihinta on usein vain jäävuoren huippu: Forresterin tutkimuksen mukaan lähes puolessa verkkokauppaprojekteista todelliset kustannukset ylittävät alkuperäisen arvion. Piilokulut voivat nostaa kokonaiskustannusta 30–50%.


Kun haet kustannustehokkuutta, nämä kulut on syytä tarkistaa ja arvioida uudelleen:


Verkkokauppa-alustan lisenssi. Onko lisenssi sopivassa suhteessa verkkokaupan myyntiin? Terve benchmark on, että alustakustannukset pysyvät alle 1% myynnistäsi.


Lisäosien kustannukset. Kuinka paljon maksatte eri liitännäisistä kuukaudessa? Esimerkiksi Shopify-kauppiailla lisäosien keskimääräinen kustannus on noin 120 $/kk, mutta skaalautuessa 5–20 moduuliin summa kasvaa nopeasti. Toisella alustalla saisit monia näistä ominaisuuksista ilman lisäkustannusta.


Kehitystyön kustannukset. Voitko itse tehdä muutokset verkkokauppaan, vai tarvitsetko koodarin apua jokaiseen muutokseen? McKinseyn mukaan 30% IT-johtajista joutuu ohjaamaan yli viidenneksen kehitysbudjetistaan teknisen velan korjaamiseen uusien ominaisuuksien sijaan.


Oman ajankäytön kustannus. Kulutatko aikaa manuaaliseen työhön, jonka voisi automatisoida? Tämä on usein suurin piilokustannus.


Hosting-palvelun hinta. Maksatko erilliselle kumppanille ylläpidosta? Siitä koituu aina ylimääräisiä kustannuksia verrattuna alustoihin, joissa hosting tulee mukana.


TCO eli Total Cost of Ownership on hyvä työkalu kulujen hahmottamiseen. Listaa alustaan liittyvät kustannukset kolmen vuoden ajalta ja vertaa kokonaisuutta eri alustoihin. Kustannuserot voivat yllättää.


2) Onko alustasi teknologisesti vanhentunut?

Mikään ei ole ikuista ja myös verkkokauppa-alustat tulevat aikanaan kehitystiensä päähän. Tunnettu esimerkki on Magento 1, jonka tuki päättyi kesäkuussa 2020. Silti osa kaupoista pyörii yhä tällä alustalla — ilman tietoturvapäivityksiä ja PCI-yhteensopivuutta.


Magenton markkinaosuus on laskenut jo 31% vuoden 2021 huipusta, ja pelkästään viime vuonna StoreLeads-seurannan mukaan lasku oli 15%. Kehityksensä päähän tulevalta alustalta siirtyvät kauppiaat ovat jo liikkeellä.


Alustan aktiivinen kehitys on olennainen osa sen toimivuutta. Kehityksellä ylläpidetään tietoturvaa, toimivuutta ja varmistetaan, että ominaisuudet vastaavat nykypäivän tarpeita.


Kun alustan kehityspolku on päättymässä, tee aktiivinen päätös vaihdosta — ajoissa. Viime hetkeen odottaminen tarkoittaa pahimmillaan vuosien ajan heikentynyttä myyntitehoa, kun keskitytään antamaan tekohengitystä loppuvalle alustalle. Kyse ei ole vain toiminnan turvaamisesta, vaan siirrosta paremmin myyvälle alustalle.


3) Estääkö alustasi kasvua sen sijaan että tukisi sitä?

Loogisin tilanne alustan vaihdolle on yrityksen kasvu: vaatimuksesi ovat kasvaneet, mutta nykyinen alusta ei enää vastaa niihin.


Tämä tilanne jää helposti huomaamatta. Kasvun esteitä ovat yleensä tuotetietojen rajallisuus, liian työläs ja manuaalinen tilaushallinta tai se, ettei alusta tue uusia liiketoimintamalleja kuten B2B-myyntiä tai kestotilausta. Kun kasvu tuo enemmän ongelmia kuin hyötyjä, alusta jarruttaa.


Commercetools-tutkimuksen mukaan vain 14% verkkokaupoista on tyytyväisiä nykyiseen alustaansa ja 77% kokee tarvetta vaihtaa alustaa vuoden sisällä. Tärkeimmät syyt: asiakaskokemuksen parantaminen (41%), joustavuus (38%) ja edistyneet ominaisuudet kuten AI-pohjaiset suositukset (38%).


Hyvä uutinen on, että vaihto kannattaa: samassa tutkimuksessa 90% alustaa vaihtaneista raportoi myynnin kasvua ja 30% yli 30% kasvua.


4) Hidastaako verkkokauppasi myyntiä — kirjaimellisesti?

Kuinka nopeasti verkkokauppasi sivut latautuvat? Suorituskyvyllä on suora, mitattava vaikutus tulokseesi.


Googlen ja Deloitten tutkimus (30 miljoonaa käyttäjäsessiota, 37 brändiä) osoitti, että jo 0,1 sekunnin parannus mobiilisivun latausajassa nosti verkkokaupan konversiota 8,4% ja keskiostosta 9,2%. Portentin analyysi yli 100 miljoonasta sivulatauksesta vahvistaa: sekunnissa latautuva verkkokauppa konvertoi kolme kertaa paremmin kuin viisi sekuntia latautuva.


Googlen tutkimus kertoo, että 53% mobiilikävijöistä poistuu sivulta, jos latausaika ylittää kolme sekuntia. Jokainen ylimääräinen sekunti kasvattaa poistumisprosenttia merkittävästi.


Black Friday todistaa vuosi toisensa jälkeen, että suorituskyvyllä on väliä. Kyse ei ole vain nopeudesta, vaan sivuston kyvystä käsitellä suuria kävijämääriä kaatumatta. Paremmassa tapauksessa sivusto vain hidastuu ja menetetään osa myynnistä. Pahimmassa se kaatuu vuoden tärkeimpänä myyntipäivänä.


Suorituskyky ei ole vain palvelinkapasiteetin ongelma. Jos verkkokauppa-alustan arkkitehtuuri ei ole suunniteltu suorituskykyiseksi alusta asti, yleisin kiertotapa on ostaa lisää palvelinkapasiteettia. Se on kallis toimenpide, eikä silti korjaa ongelmaa, joka on lähdekoodissa.


Suorituskykyoptimoitu alusta käsittelee dataa, mediaa ja kuormittavia elementtejä fiksusti ilman turhaa rasitusta. Etenkin mobiililaitteilla tämä on kriittistä: Pohjoismaissa jo 60–68% verkkokauppatapahtumista tehdään puhelimella. Silti mobiilikonversio on noin puolet työpöytäkonversiosta — tämä kuilu on valtava kasvumahdollisuus, ja se alkaa alustan nopeudesta.


Onko nykyinen alustasi tarpeeksi nopea mobiilikävijöille tänään — ja vielä kahden vuoden kuluttua?


5) Puuttuvatko alustaltasi AI-ominaisuudet?

Tekoäly ei ole enää verkkokaupan tulevaisuutta — se on nykypäivää. Vuonna 2026 AI-ominaisuudet ovat yksi tärkeimmistä syistä vaihtaa verkkokauppa-alustaa modernimpaan.


Luvut puhuvat puolestaan: 84% verkkokauppayrityksistä joko integroi aktiivisesti tekoälyä tai pitää sitä kärkiprioriteettina. AI-pohjaiset tuotesuositukset voivat tuottaa jopa 31% verkkokaupan myynnistä sessiossa, jossa asiakas käyttää niitä. McKinseyn mukaan AI-personointi nostaa myyntiä 5–15% ja voi puolittaa asiakashankintakustannukset.


Erityisesti nämä AI-ominaisuudet ovat nousseet olennaisiksi:


AI-pohjainen personointi. Tuotesuositukset, hakutulosten optimointi ja personoidut sisällöt, jotka mukautuvat reaaliaikaisesti asiakkaan käyttäytymiseen. Nopeasti kasvavat yritykset saavat McKinseyn mukaan 40% enemmän liikevaihtoa personoinnista kuin hitaammin kasvavat.


AI-ostoagentit. McKinsey ennustaa jopa 5 biljoonan dollarin agenttipohjaista verkkokauppamyyntiä vuoteen 2030 mennessä. Gartner arvioi, että vuoteen 2028 mennessä 90% B2B-ostoista kulkee AI-agenttien kautta. Tämä edellyttää, että verkkokauppa-alustat ovat "agent-friendly" — rakenteellisesti valmiita palvelemaan tekoälypohjaisia ostajia.


Automaatio ja tehokkuus. AI tuotekuvausten generoinnissa, varastonhallinnassa, hinnoittelussa ja asiakaspalvelussa. 47% verkkokauppiaista käyttää jo AI:ta tuotesisältöjen luomisessa. Tämä vapauttaa aikaa strategisempaan työhön.


Adoben analytiikka osoittaa, että generatiivisen AI:n kautta tuleva liikenne verkkokauppoihin kasvoi 4 700% vuodessa heinäkuuhun 2025 mennessä. Lokakuussa 2025 AI:n kautta tulleet kävijät konvertoivat jo 16% paremmin kuin muut kävijät. Tämä on käänne: vielä vuotta aiemmin AI-liikenne konvertoi heikommin.


Jos alustasi ei tue AI-ominaisuuksia natiivisti, jäät väistämättä jälkeen. Tekoäly ei ole erillinen lisäosa, vaan sen tulee olla rakennettu osaksi alustan ydintä — hakua, tuotehallintaa, personointia ja asiakaskokemusta.


6) Skaalautuuko alustasi vain plugareilla ja kehitystyöllä?

Skaalattavuus on laaja käsite. Konkretisoidaan: haluat laajentaa uuteen maahan, aloittaa kestotilausmallin tai palvella sekä kuluttajia että yritysasiakkaita. Miten alustasi vastaa näihin tarpeisiin?


Jos vastaus on lisämodulit tai pluginit ja liiketoimintasi on pientä, on asia todennäköisesti hyvällä mallilla. Plugineihin perustuvat ratkaisut ovat usein optimaalisia alkuvaiheen verkkokaupoille.


Mutta kun yrityksesi kasvaa ja skaalautuminen tukeutuu erillisiin moduuleihin, seinä voi tulla vastaan nopeasti. Kaikella on hintansa:


Lisämodulien hinta. Alkukustannus voi olla pieni, mutta kun käytössä on 5–20 modulia jokaisessa maakohtaisessa verkkokaupassa, jokaisesta kertyy omat kuukausikulunsa. Kokonaiskustannus kasvaa usein huomaamatta.


Vaikutus suorituskykyyn. Mitä enemmän plugareita lisäät, sitä enemmän ne kuormittavat sivustoa. Jokainen ylimääräinen sekunti maksaa konversiona.


Ylläpidon monimutkaisuus. Jokainen lisäosa on potentiaalinen yhteensopivuusongelma päivitysten yhteydessä. Tämä luo teknistä velkaa, jonka korjaaminen maksaa moninkertaisesti verrattuna ennaltaehkäisyyn.


Keskeinen ajatus: alustan itsessään pitäisi tukea liiketoiminnallesi tärkeimpiä ominaisuuksia. Jos liian moni niistä jää lisäpalikoiden harteille, kokonaisuus ei ole kestävä. Terve verkkokauppa-alustavalinta sisältää CMS:n, PIM:n, tilaushallinnan ja asiakashallinnan yhtenä kokonaisuutena — ei kymmeninä erillisinä lisäosina.


7) Tukeeko alustasi aidosti kansainvälistä kauppaa?

Laajentaminen toiseen maahan on sen verran iso kokonaisuus, että ansaitsee oman kohtansa. PostNordin raportin mukaan yli 70% pohjoismaisista kuluttajista osti ulkomaisesta verkkokaupasta vuonna 2024. Potentiaali on valtava, mutta sen hyödyntäminen vaatii alustalta todellista lokalisointitukea.


Myynti ulkomaille ei tarkoita, että lisätään toinen kieli ja maavalinta kassalle. Kyse on asiakaskokemuksesta. Jos laajennat Ruotsiin, valuuttana tulee olla Ruotsin kruunu, maksutavoiksi Klarna ja Swish, toimitustavaksi PostNord ja kieleksi ruotsi. Kampanjat ja sisällöt pitää sovittaa paikalliseen kulttuuriin.


Pohjoismaiden verkkokauppamarkkina kasvoi vuonna 2024 noin 37 miljardiin dollariin ja sen ennustetaan yltävän 57 miljardiin dollariin vuoteen 2029 mennessä (Statista). Tämä kasvu on mahdollisuus, mutta vain jos alustasi tukee sitä.


Ulkomaan verkkokaupassa lokalisoinnin hintana on yleensä toteutuksen vaikeus. Asennatko erilliset verkkokaupat jokaiseen maahan ja ylläpidät niitä erikseen — vai hallitsetko kaikkia markkinoita yhdellä alustalla, jolla lokalisoit tarpeen mukaan?


Keskitetyllä ratkaisulla pidät kokonaisuuden eheänä ja teet vain lokalisoituja muutoksia markkinakohtaisesti. Näin vältät asiakaskokemuksen etääntymisen brändistä.


Tehokasta verkkomyyntiä Viskan-alustalla tekevät mm:

MQ
Jon Stenberg logo

5 hyvää syytä vaihtaa Viskanin alustalle

Suurin osa asiakkaistamme on tehnyt verkkokauppa-alustavertailun ja valinnut Viskanin alustakseen ja kumppanikseen. Tässä 5 yleistä syytä:


1. Nopeus, joka näkyy suoraan myynnissä. Viskan Next Generation on rakennettu suorituskyky edellä — samalla teknologialla, jota käyttävät Netflix, Meta ja Google, sovitettuna verkkokauppaan. PageSpeed-pisteet yli 90/100 tarkoittavat nopeampaa sivustoa, parempaa konversiota ja vahvempaa näkyvyyttä hakukoneissa ja AI-hauissa. Asiakkaamme saavuttavat keskimäärin +88% vuotuisen myynnin kasvun B2C-kaupassa.


2. No-Code CMS, joka vapauttaa tiimisi. Edellisen alustan julkaisujärjestelmä rajoitti sisällöntuotantoa — jokainen muutos vaati kehittäjän apua. Viskanin No-Code Site Builder antaa markkinointi- ja verkkokauppatiimille täyden kontrollin: yli 100 valmista komponenttia, vedä ja pudota -rakentaminen, teemat ja ajastettu julkaisu. Muutokset, jotka ennen veivät päiviä, hoituvat nyt minuuteissa.


3. AI, joka tekee oikeasti työtä. Viskanin AI-agentti Mímis on integroitu suoraan alustaan. Se ei ole erillinen chatbot, vaan työkalu, joka vastaa kysymyksiisi verkkokaupan datasta luonnollisella kielellä ja voi myös tehdä toimenpiteitä: luoda käyttäjiä, analysoida myyntidataa ja korvata manuaalisen raportoinnin. AI-pohjainen personointi, tuotesuositukset ja hakuoptimointi ovat osa ydinalustaa.


4. Yksi alusta, kaikki markkinat ja liiketoimintamallit. Viskanilla hallitset B2C- ja B2B-myynnin, kestotilaukset ja omnichannel-myynnin samalla alustalla. "Create once, go global" -periaatteella laajennat uusille markkinoille ennätysajassa: lokalisoidut valuutat, maksutavat, kielet ja kampanjat yhdestä paikasta. Erilliset verkkokaupat eri maihin ovat historiaa.


5. Kumppani, ei pelkkä alusta. Viskan on noin 60 verkkokaupan asiantuntijan tiimi, jossa saat nimetyn yhteyshenkilön ja henkilökohtaista tukea. Alusta päivittyy automaattisesti ilman kalliita migraatioprojekteja, ja hinnoittelu skaalautuu liiketoimintasi mukana: maksat enemmän vasta kun myyt enemmän.


Skaalautuva alusta luo turvaa tulevaisuuteen

Verkkokauppa-alustan skaalautuvuus tuo turvaa ja vähentää tarvetta uusille vaihdoksille. Jokainen alusta väittää olevansa skaalautuva, mutta mikä on aidosti sitä?


Onko aika ajanut verkkokauppa-alustanne ohi? Jos tunnistat artikkelista kaksi tai useamman kohdan, on aika varmistaa, ettette menetä kasvua muutoksen pelossa.


Vaikka nykyiseen alustaan on investoitu, voi silti tehdä parempaa tuottoa jo kolmen vuoden sisällä vaihtamalla tehokkaampaan. Commercetools-tutkimuksen (2025) mukaan 96% alustaa vaihtaneista saavutti nopeammin mitattavia tuloksia ja 98% oli tyytyväisiä vaihtoon. Älä anna menneisyyden rajoittaa tulevaa menestystä.


Kun alustanne on tullut tiensä päähän ja haluatte lisää tietoa hyvistä vaihtoehdoista, ota yhteyttä ja autamme mielellämme!



Haluatko tietää lisää Viskan-alustasta?

Kirjoittaja:


Jussi-Pekka Moilanen – Toimitusjohtaja, Viskan Oy


Jussi-Pekka Moilanen on Viskan Oy:n toimitusjohtaja, jolla on 20 vuoden syvällinen kokemus verkkokaupan liiketoiminnasta. Hänen näkemyksensä perustuu ainutlaatuiseen kaksoisrooliin: hän on toiminut 8 vuotta verkkokauppiaana vastaten useiden verkkokauppojen liiketoiminnasta, minkä lisäksi hänellä on 12 vuoden kokemus Viskanilta mm. konsultoinnin, projektijohdon, myynnin ja asiakaskehityksen johtotehtävistä.


Jussi-Pekan missiona on auttaa suomalaisia verkkokauppiaita ottamaan strateginen kontrolli verkkokaupastaan. Hän hyödyntää käytännön kokemustaan, laajoja verkostojaan ja Viskanin asiantuntemusta auttaakseen yrityksiä hahmottamaan parhaat polut liiketoiminnan kehittämiseen ja ymmärtämään verkkokaupan todellisen roolin osana yrityksen kokonaisstrategiaa.


Jussi-Pekan osaamisalueita:

  • Verkkokaupan strateginen rooli osana suurempaa liiketoimintaa
  • Verkkokaupan kehityssuunnat ja tulevaisuuden trendit
  • SaaS-liiketoiminnan kehittäminen
  • Tekoälyn hyödyntäminen liiketoiminnan kasvussa

https://www.linkedin.com/in/jussipekkamoilanen/

Kysymyksiä ja vastauksia verkkokauppa-alustan vaihdosta