Viskan verkkokauppa-alusta
Verkkokauppa on yritykselle tehokas myyntikanava. Verkkokaupan perustaminen onnistuu usein helposti, kun vaatimukset ovat vielä vähäisiä. Kun yritys kasvaa, myös vaatimukset verkkokauppaa kohtaan kasvavat ja tällöin tarvitaan kasvuun sopiva verkkokaupparatkaisu. Visma-yritysperheeseen kuuluva Viskan verkkokauppa-alusta skaalautuu yrityksenne kasvun mukaisesti ja vastaa tarpeisiinne myös tulevaisuudessa.
Ominaisuudet ja toiminnot
CMS
100% drag & drop - sisällön hallinta suoraan sivustollasi
CRM
Yksi käyttöliittymä koko asiakasdialogin hallintaan
OMS
Koko tilauskannan hallinta suoraan sovelluksessa
API
Avoin REST API avaa yhteydet eri sovelluksiin
PIM
WMS
Älykkäät toiminnot sujuvaan tilausten käsittelyyn
Kattava alusta tuotemerkeille, tukulle ja vähittäismyynnille
Riippumatta yrityksesi tyypistä, tarvitset tehokkaat työkalut luomaan houkuttelevan sivuston ja räätälöimään palveluita asiakkaiden tarpeisiin. Asiakkaasi voivat olla yrityksiä, kuluttajia tai molempia, alustamme vastaa tarpeisiinne.
Viskan verkkokauppa-alusta käsittelee sujuvasti suuret tuote- ja tilausmäärät ja avoimen rajapinnan avulla saat käyttöösi ulkoiset sovellukset tukemaan verkkokaupan myyntiä.
Osana Visma-konsernia, verkkokauppa-alustamme integroituu helposti eri Visma-ohjelmistojen kanssa.
Viskan CMS
Pyrimme aina pitämään CMS:n sopivana eri tasoisille käyttäjille. Sujuvalla drag & drop-toiminnolla ja muotoilun vapaudella nostat verkkokauppasi asiakaskokemuksen täysin uudelle tasolle! Viskan on aina valmiina auttamaan sinua kehittämään uutta ja pitämään verkkokauppasi kehityksen kärjessä.
Online growth
Viskan Online Growth Team (OGT) on Growth hacking-palvelu verkkokaupoille. OGT:n tehtävä on tunnistaa parhaat optimointikohteet verkkokaupallesi ja kiihdyttää verkkokaupan kasvua. OGT on verkkokaupan kasvuhakakkerointia parhaimmillaan.
Design
Verkkokaupalla on vain silmänräpäys aikaa kiinnittää asiakkaan huomio ja muodostaa ensireaktio. Laadukas ja verkkokaupan tavoitteisiin suunniteltu design auttaa tekemään tämän.
Design-tiimimme yhdistää kauniin muotoilun ja toiminnallisuuden houkuttelevaksi kokonaisuudeksi, johtaen kävijän tehokkaasti läpi ostopolun - estetiikka ja kaupallisuus yhdessä verkkokaupassa.
Omnichannel
Verkkokaupan ja kivijalkamyymälöiden yhdistäminen saumattomaksi kokonaisuudeksi on yhä tärkeämpi menestystekijä. Mutta se ei tapahdu itsestään, vaan vaatii asiakaskeskeisin konseptin ja aidosti asiakasta palvelevat työkalut, joilla toteutetaan loistava asiakaskokemus eri kanavien välillä. Viskan verkkokauppa-alusta tarjoaa valmiit toiminnot, joilla valjastatte myymälät ja verkkokaupan yhdeksi kokemukseksi asiakkaillenne.
Subscription
Tuotteiden tarjoaminen palveluna tai kuukausitilauksena on fiksu askel kohti kestävää kehitystä. Kiertotalousmalleihin perustuvat kestotilaukset tuovat yrityksellesi vakaasti kasvavaa tuloa samalla, kun se säästää ympäristöä ja asiakkaasi hermoja. Viskan verkkokauppa-alusta sisältää markkinoiden edistyneimmät toiminnot eri kestotilauskonseptien tarpeisiin.
Verkkokaupan asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on tärkeä osa verkkokauppaa ja asiakaskokemuksen luomista. Asiakkaat odottavat tukea eri kanavissa, kuten sähköpostilla, puhelimitse, chatissa ja sosiaalisissa medioissa. Kohtaa heidät sopivissa kanavissa, ja rakennat oikealla tavalla luottamusta ja tarjoat asiakkaillesi tarvitsemaansa lisäarvoa.
Viskanin asiakaspalvelunäkymä yhdessä Viskan Helpdeskin kanssa ovat täydellinen kokonaisuus, jossa näet asiakkaasi kokonaisuutena ja käsittelet hänen pyyntönsä sujuvasti.
Integraatiot
Mikään verkkokauppa-alusta ei riitä yksinään. Siksi on tärkeää, että alusta on helposti integroitavissa, ja että alustaan löytyy valmiita integraatioita tärkeimmissä osa-alueissa: maksu- ja toimitustavat, myynnin kasvattaminen ja asiakaskokemuksen optimointi.
Viskan on jo valmiiksi integroitu useisiin sovelluksiin, joiden avulla asiakkaamme kasvattavat myyntiä kiihtyvästi. Lisäksi alustan avoin rajapinta tarjoaa uusille kumppaneille tavan integroitua sujuvasti.
User generated content
Käyttäjien tuottama sisältö, eli UGC, on asiakkaidesi sosiaalisessa mediassa tuottamaa sisältöä. UGC on lyhenne sanoista User-Generated Content ja se on ysi tehokkaimpia tapoja hyödyntää sosiaalista mediaa verkkokaupan avuksi.
Viskan verkkokauppa-alustaan on integroitu laadukkaita ratkaisuja sosiaalisen median ja verkkokaupan yhdistämiseen.
Verkkokaupan maksutavat
Viskan verkkokauppa-alusta tarjoaa kattavan valikoiman eri maksutapoja joita voit valjastaa kassasi käyttöön. Voit helposti tarjota juuri sopivat maksutavat riippumatta asiakkaasi maasta tai valuutasta. Voit tarjota eri maksupalveluiden lisäksi maksutavaksi oman laskun ja toistuvaismaksut, jos se on tärkeää verkkokaupallesi. Maksupalvelukumppaneitamme ovat mm. Klarna, Adyen, Svea ja Nets. Osana Visma-konsernia, voimme tarjota myös eri Visma-yritysten tarjoamia maksupalveluita.
Lue lisää
Verkkokauppa kehittyy vauhdilla ja verkkokauppa-alustan on tärkeää pysyä kehityksen mukana. Pysyykö sinun alustasi kehityksen vauhdissa?
Osa 3/5: Tuotesivu on yksi eniten vaikuttava tekijä verkkokaupan konversioon. Ota tästä vinkit tuotesivun konversio-optimointiin ->
Lipscore-integraation myötä Viskanin asiakkaat voivat nyt kerätä entistä helpommin asiakkaidensa arvosteluja ja tukea uusien markkinoiden avaamista.
B2B-verkkokauppa ei ole joko/tai-valinta, sillä se ei korvaa myyjää. Se auttaa myyjää palvelemaan asiakasta paremmin.
Viskan on toiminut verkkokaupan alustatoimittajana Makeup Mekkalle vuodesta 2017 ja tukenut yritystä laajentamaan kolmeen uuteen maahan.
Hyödynnä asiakkaidesi luomaa sisältöä verkkokaupassa ja valjasta Instagramin täysi potentiaali.
Haluatko tietää lisää?
Ota yhteys ja autamme verkkokaupan haasteissa.