Klubbhuset

Klubbhuset on Ruotsin johtava salibandyn erikoisliike. Yritys on rakentanut vahvan yhteisön asiakkaidensa ja yhteistyökumppaneidensa kanssa salibandyssa, sekä laajentanut verkkokauppaansa Euroopassa, mukaan lukien Suomi ja Tšekki. Nykyään Klubbhusetilla on myös 5 myymälää Ruotsissa.

Viskan toteutti Klubbhusetille skaalautuvan verkkokaupan palvelemaan yrityksen B2B- ja B2C- ja urheiluseura-asiakkaita.

Tausta

Klubbhuset perustettiin vuonna 2001 ja toimii nykyään useiden johtavien tuotemerkkien kanssa. Keskusvarasto sijaitsee Göteborgin ulkopuolella ja verkkokauppaa hallinnoidaan samasta paikasta.

Klubbhuset on työskennellyt Viskan verkkokauppa-alustan kanssa vuodesta 2019 lähtien ja nykyään yrityksellä on tehokas verkkokauppa integroituna visma.net-ohjelmistoon. Klubbhuset on usean vuoden ajan vahvistanut määrätietoisesti suhteitaan salibandypelaajien ja -johtajien kanssa, vahvistaen brändiä tehokkaasti.

Tarve

Klubbhusetin aiempi alusta oli epäluotettava ja raskas. Verkkokauppa oli liian usein alhaalla ja aikaa kului liikaa tuotteiden ja kategorioiden hallintaan. Itse ohjelmiston hallintaan käytetty aika haluttiin käyttää tuottavampiin tehtäviin, jotka auttaisivat Klubhusetin viestintää ja veisivät yritystä eteenpäin ja samalla vaikuttaisivat positiivisesti kannattavuuteen.

Klubbhusetin oli myös parannettava integraatioita ERP-ohjelmistoon ja varastohallintaan, tehokkaamman liiketoiminnan edellytyksenä.

Hyödyt

Viskanin alustan myötä Klubbhuset näki, että oli mahdollista saada helposti hallittava verkkokauppa, joka on samalla joustava ja toimintavarma. Koska Klubbhuset on brändiään suojeleva erikoisliike, on tärkeää että asiakkaat voivat olla aina varmoja verkkokaupan toimituksista.

Nyt, kun aikaa vapautuu tehokkaamman ja helppokäyttöisemmän alustan ansiosta, Klubbhuset voi keskittyä parempien asiakassuhteiden rakentamiseen. Vahva brändi ja hyvät asiakassuhteet luovat pitkäkestoista vakautta ja turvallisuutta yritykselle.

Ratkaisu

Vaihtamalla Viskanin verkkokauppa-alustaan Klubbhusetilla on nyt paljon helpompaa edistää verkkokauppaansa. Verkkokaupan ylläpito on selkeytynyt ja vähemmän aikaa vievää, vapauttaen aikaa muihin tehtäviin.

Vuodesta 2019 lähtien Klubbhusetin verkkokauppa on ollut tominnassa Viskanin alustalla lähes sataprosenttisesti ja yritys on kehittänyt verkkokaupan ulkoasua jatkuvasti. Yhdessä Viskanin kanssa Klubbhuset on kehittänyt integraatioita optimoimaan päivittäistä työtään.

Taitavasti mukautettu ohjelmistokokonaisuus ja hyviä tuloksia tuottanut brändityö ovat olleet Klubbhusetin menestystekijöitä viime vuosina.

Content is king

Parin viime vuoden ajan Klubbhuset on toiminut ahkerasti salibandypelaajia kiinnostavan sisällön parissa, pääosin Ruotsissa, mutta myös kansainvälisesti.

Tällä työllä on rakennettu vahvaa, sitoutunutta yhteisöä Klubbhusetin brändin ja yrityksen ympärille. Sisältötyötä on tehty tehokkaasti myös Youtubessa ja instagramissa ja tätä sisältöä on tuotu myös sivustolle, verkkokaupan tueksi.

Nyt verkkokaupan asiakkaat löytävät sivustolta inspiroivaa sisältöä, kuten haastatteluja, osallistavia kilpailuja ja alaan liittyvää videosisältöä, helposti myös mobiililaitteilla.

Verkkokaupan sisällönhallinta hoituu nopeasti ha helposti Viskan CMS:llä. Verkkokaupassa menestyminen edellyttää tänä päivänä taitavaa sisällönhallintaa ja sivuston jatkuvaa optimointia. Tämän Klubbhuset tekee todella hyvin.

99,9%

uptime Viskanilla

+90%

kasvu Viskanin alustalla

+40%

trafiikkia tänä vuonna

Brändi ja teknologia rohkeuden perustana

Klubbhuset ja Viskan ovat työskennelleet yhdessä näinä myrskyisinä vuosina. Korona iski ja lamaannutti koko alan, ja asiakkaiden mahdollisuus pelata salibandya turvallisissa olosuhteissa katosi. Tämä tietysti vaikeutti Klubbhusetin toimintaa. Investoimalla haastavina aikoihina, Klubbhuset on selvinnyt pandemiasta nopeasti ja myynti on kasvanut merkittävästi.

Kun kilpailijat peruuttivat, Klubhuset uudistui. Tämä rohkeus näkyy nyt kasvuna ja parempana markkina-asemana.

Tarjoamalla laajemman valikoiman uusimpia tuotteita yritys on pystynyt saamaan asiakkaiden luottamuksen. Klubbhusetilla uskallettiin investoida, koska he kokivat asiakkaidensa luottavan brändiin ja koska he luottivat käytössään olevaan teknologiaan.

Verkkokaupan alhaallaolo on ollut käytännössä nolla siitä asti, kun Klubbhuset aloitti uudelleen Viskanin verkkokauppa-alustalla. Tuotteiden, tarjousten ja sivuston helppo hallinta on auttanut Klubbhusetia luomaan positiivisia asiakaskokemuksia salibandypelaajille Ruotsissa, Tanskassa, Suomessa, Latviassa, Slovakiassa, Saksassa ja Tšekin tasavallassa.

Muut ovat lukeneet myös:

Kansainvälinen verkkokauppa - Mitä sinun tulisi suunnitella?

Verkkokauppa on mitä tehokkain myyntikanava ja kustannustehokas tapa laajentaa myyntiä ulkomaille.

Stefan Palm haastattelussa - Lager157 verkkokaupan menestystekijät

Verkkokaupan menestystekijät - Lager157

Viskan on toiminut Lager157:n verkkokauppa-alustana ja kumppanina vuodesta 2015. Tapasimme Lager157:n perustaja ja toimitusjohtaja Stefan Palmia ja kysyimme yrityksen menestystekijöistä.

Vahvista brändiä ja kasvata myyntiä sosiaalisessa mediassa

Merkityksellisyys, social proof ja UGC ovat tärkeitä asioita, kun kasvatat verkkokaupan myyntiä sosiaalisen median avulla. Lue tästä käytännön neuvot Instagramin hyödyntämiseen.