Retail
Monikanavainen vähittäiskauppa – todistetuin tuloksin.
Viskanin Omnichannel-ratkaisulla tarjoat asiakkaillesi sujuvat ostot, toimitukset ja palautukset kaikissa kanavissasi. Teknologia tekee työn puolestasi. Tehostat omaa toimintaasi ja luot saumattoman asiakaskokemuksen, joka tarjoaa enemmän valinnanvapautta.
Lopputuloksena ovat tyytyväisemmät asiakkaat ja parempi kannattavuus.
För Lager 157 var det viktigt att sätta kunderna och distributionen i fokus med hjälp av en smidig omnikanalupplevelse. Med hjälp av Viskan E-handelsplattform har de kunnat skapat en expansiv e-handel där kunderna får en sömlös helhetsupplevelse.
Kort startsträcka och snabba resultat var faktorer som var avgörande för att starta en e-handel i Finland, vilket möjliggjordes genom Viskans effektiva arbete. Nu blickar MQ MARQET vidare mot expansion till fler marknader.
Pelle P gjorde en noggrann genomgång av marknaden och blev imponerade av de möjligheter Viskan kunde erbjuda i sin plattform. De såg även fördelen med att Viskan Online Growth Team hade kunskapen om hur man marknadsför och driver en e-handel.
Efter att ha tittat på olika e-handelsplattformar och leverantörer föll valet på Viskan. En av de faktorer som har hjälpt Engelsons att få en mer lättarbetad e-handel är Viskan CMS. Nu kan de med enkelhet sköta innehållshanteringen på sin site.
Idag använder Gneis i princip alla delar av Viskans plattform för sin e-handel. Orderflöden, produkthantering, lagersystem, front- och backend, CMS samt Viskan Open API för att enkelt integrera tredjepartslösningar och verktyg mot plattformen.
Makeup Mekka var ute efter en ny heltäckande plattform som gav dem möjlighet att enkelt lansera på nya marknader. Sedan 2017 har Makeup Mekka haft sin sajt hos Viskan och har sedan dess lanserat på flera nya marknader.
För klädbutiken Lager 157 är det viktigt att sätta kunderna och distributionen i fokus med hjälp av en smidig omnikanalupplevelse. Med hjälp av Viskan E-handelsplattform har de kunnat skapat en expansiv e-handel där kunderna får en sömlös helhetsupplevelse
Maksimoi asiakaskokemus monikanavaisuudella
Kun verkkokauppa ja fyysiset myymälät toimivat saumattomasti yhdessä, ne vahvistavat toistensa etuja. Monikanavaisen myynnin avulla asiakkaasi voivat kokeilla tuotteita ja saada neuvoja myymälässä, mutta tehdä ostokset verkossa ja noutaa ne haluamastaan paikasta. Tämä vaatii, että järjestelmäsi toimivat yhtenäisesti ja tukevat myyntiä kaikissa kanavissa.
Viskanin Omnichannel-alustan yhtenäisillä prosesseilla luot tuon saumattoman kokonaisuuden. Asiakkaasi voivat tehdä ostoksia ja hoitaa asiointiaan yhtä sujuvasti kanavasta riippumatta.
Toiminnot yhtenäiseen ostokokemukseen
Saat oikeat työkalut yhtenäiseen ja sujuvaan monikanavaiseen prosessiin, joka hyödyttää sekä sinua että asiakkaitasi. Oikea toimintojen yhdistelmä tehostaa ostokokemusta, pienentää kustannuksiasi ja nostaa asiakastyytyväisyyttä.
Viskan Omnichannel antaa sinulle:
Monikanavaisella vähittäiskaupalla kitkatonta kasvua
Monikanavaisen myynnin tulee olla yhtä sujuvaa sinulle kuin asiakkaillesikin – erityisesti kun kasvat ja tarvitset lisää kapasiteettia ja toimintoja. Viskan Omnichannel on rakennettu sujuvaa kasvua varten.
Saumaton composable-alusta ja avoin API-rakenne mahdollistavat tarvitsemasi mukautukset ja integraatiot. Ne takaavat nopean kasvun ilman monimutkaisuutta. Voit avata uusia myymälöitä ja laajentua uusille markkinoille helposti.
Joustava ja skaalautuva monikanavaisuus verkkokaupan tulevaisuuteen
Olemme Viskanilla digitalisoineet vähittäiskauppaa jo 90-luvulta lähtien, ja meillä on pitkä kokemus toimivien monikanavaratkaisujen luomisesta. Meidän mielestämme teknologian tulee helpottaa, ei monimutkaistaa.
Siksi olemme rakentaneet Viskan Omnichannelin, joka tarjoaa laajat automaatiomahdollisuudet kaikkiin prosesseihisi. Se yksinkertaistaa työtäsi ja nopeuttaa toimituksia asiakkaillesi. Järjestelmä myös helpottaa toimintaasi integroimalla kassajärjestelmät ja synkronoimalla varastot reaaliajassa, joten voit myydä useammassa kanavassa vähemmällä työllä.
Ota yhteyttä, niin autamme sinua onnistumaan vähittäiskaupan monikanavaisessa myynnissä!