Voiko tilausmalli (subscription) antaa verkkokaupallesi vauhtia?

Subscription economy ja kiertotalous ovat yhä enemmän esillä olevia aiheita sitä mukaa, kun tietoisuutemme kasvaa ja pyrimme kestävämpään kulutustapaan. Monet yritykset ovat kiinnostuneita myymään (tai vuokraamaan) tuotteitaan tilausmallin kautta verkkokaupassaan, mutta melkein yhtä monet jäävät kiinni kysymykseen: Voiko tämä todella toimia? Onko markkinoita sellaisten tuotteiden vuokraamiselle, joiden parissa kyseinen yritys työskentelee?

Lyhyin vastaus on: kyllä, todennäköisesti! Kuluttajilla on varmasti halua ja kiinnostusta. Haasteena on kuitenkin tuotteiden houkuttelevaksi ja arvoa tuottavaksi vuokraamisen tai tilaamisen mahdollistava tarjouksen paketoiminen ja muotoilu.

Ja juuri tähän usein päädytään, kun puhutaan subscription economysta ja kiertotaloudesta. Vuokraamalla tai tilaamalla tuotteen voidaan maksimoida yksittäisen tuotteen hyödyntäminen sen koko elinkaaren aikana. Enemmän vastinetta rahalle samalla, kun resursseja käytetään mahdollisimman tehokkaasti.

Konkreettisia tuotteita, jotka soveltuvat tilausmalliin verkkokaupassa

Ymmärtääksesi, voisiko juuri sinun tuotteestasi olla enemmän hyötyä vuokraamalla tai tilaamalla, voit aloittaa pohtimalla, käytetäänkö tuotetta sen koko elinkaaren ajan vai onko kyseessä tuote, jota ostetaan toistuvasti. Myydäänkö tuotteita usein eteenpäin? Onko tuotteella hyvä jälkimarkkina-arvo? Jos näin on, on todennäköistä, että tuotteita voidaan myös vuokrata, liisata tai tilata, ja että tilausmalli (subscription) voisi sopia erityisen hyvin juuri sinun verkkokauppaasi.

Huonekalut osana tilausmallia verkkokaupassasi

Toimistokalusteet, sohvat ja sisustustuotteet yleisesti olisivat loistavia vuokrattavia tuotteita, jos harkitset tilausmallin (subscription) lisäämistä liiketoimintaan verkkokaupassasi. Moni sisustuksesta kiinnostunut saattaisi haluta vaihtaa sohvaa useammin kuin todella tekee tai haluaisi kokeilla sitä kristallikruunua tietyn aikaa.

Huonekalut ja sisustustuotteet ovat usein kalliimpia hankintoja, ja päätöstä saattaa helposti lykätä, koska se voi tuntua suurelta sitoutumiselta. Tarjoamalla tilausmahdollisuuden verkkokaupassasi voisit antaa asiakkaille mahdollisuuden tehdä päätös vähemmällä painolastilla. Samalla voit vuokrata saman sohvan tai lampun useita kertoja. Hyväksi sekä kukkarolle että ympäristölle!

Tuotteet lapsille

Perheen nuorimmat kasvavat nopeasti. Tämä tarkoittaa, että lapsiperheiden on hankittava uusia vaatteita, koska vanhat eivät yksinkertaisesti enää sovi. Mahdollisuus tilata lastenvaatteita sitä mukaa, kun lapset kasvavat, voisi ehdottomasti säästää perheiltä sekä aikaa että rahaa.

Kun mukaan otetaan myös ympäristötietoisempi sukupolvi ensivanhempia, näemme markkinan, jolla on hyvää potentiaalia. Toinen lapsiperheille sopiva tuotekategoria on tietysti lastenvaunut. Näillä on taatusti huomattavasti pidempi käyttöikä kuin se aika, jonka ne ovat aktiivisessa käytössä.

Kun lastenvaunut palautetaan (tai vaihdetaan toiseen malliin), niiden kunnostaminen ei ole erityisen työlästä. Pesu ja uusi pehmuste tekevät lastenvaunuista melkein kuin uudet. Tämä tarkoittaa myös, että ne ovat jälleen valmiina markkinoille.

Ravintolisien tilausmalli (Subscription)

Tilausmalli verkkokaupassa koskee myös toistuvia ostoja ennalta määritellyllä aikavälillä. Ravintolisien, kuten vitamiinien ja lisäravinteiden, tilaaminen tilausmallin kautta ei ole uutta – päinvastoin, se on hyvin vakiintunut käytäntö ja toimii erinomaisesti.

On melko selvä syy siihen, miksi tämä malli on toiminut niin hyvin jo vuosia. Se on yksinkertainen, toimiva ja mahdollistaa tehokkaan liiketoiminnan. Liiketoimi toimii yleensä parhaiten silloin, kun sekä asiakas että yritys näkevät merkittäviä etuja kaupasta. Nykyään on erittäin yleistä, että asiakkaat tilaavat esimerkiksi Omega-3-kapseleita tilausmallin kautta.

Mutta jokin, joka voisi toimia vähintään yhtä hyvin, on esimerkiksi treenamiseen liittyvät ravintolisät. Olisivatko treenaamisesta kiinnostuneet valmiita siihen, että heidän proteiinijauheensa toimitettaisiin kotiin esimerkiksi kerran kuukaudessa? Tämä varmistaisi, ettei se koskaan lopu kesken, että voi helposti noudattaa annostuksia ja ettei mitään mene vanhaksi.

Sopisiko tilausmalli (subscription) verkkokauppasi liiketoimintamalliksi?

Jos markkinat tuotteidesi ostamiselle ja myymiselle tilausmallin kautta verkkokaupassasi löytyvät, on olemassa erittäin hyviä mahdollisuuksia onnistua. Liiketoiminnasta tulee kannattavaa, kun sille annetaan oikeat edellytykset. Arvioi, miten liiketoimintasi toimisi, jos lisäisit tilausmallin osaksi liiketoimintamalliasi. 

4 vinkkiä, jos harkitset tilausmallin käyttöä verkkokauppasi liiketoimintamallina:

• Tarvitsisitko muutoksia organisaatioon?
• Millainen järjestelmätuki on tarpeen?
• Kuinka paljon voidaan automatisoida? 
• Kysy kysymyksiä asiakkaillesi ja selvitä, miltä onnistunut tilausliiketoiminta voisi näyttää juuri sinun yrityksessäsi.