Business-to-Consumer

Vauhdita B2C-verkkokauppaasi Viskan eCom -alustalla.

Viskan eCom -alusta on luotu B2C-verkkokauppiaille, jotka ovat kasvaneet ulos aiemmasta alustastaan ja tarvitsevat kestävän alustan, joka selviytyy suuremmista myyntimääristä ja monimutkaisemmista tarpeista. Viskanin verkkokauppa-alusta tarjoaa sinulle tarvitsemasi vakauden, automaation ja joustavuuden, jotta voit kasvaa ilman teknisiä esteitä.

Sujuvat integraatiot, kattava tietoturva ja automaattiset versiopäivitykset antavat sinulle vapauden keskittyä liiketoimintasi kehittämiseen ja ylivertaisen asiakaskokemuksen luomiseen.

Optimoi tuotesivusi ja maksimoi myyntisi Viskan PIMin avulla.

Houkuttelevat tuote-esittelyt ja tarjoukset kasvattavat konversioastetta ja myyntiä - kun tehty oikein. Viskan PIM on juuri se työkalu, jolla hallitset koko tuoterekisteriä keskitetytsti ja saat kaiken irti tuotetiedoistasi, ilman turhaa manuaalista työtä.

Viskan PIMillä hallitset tuotteitasi vaivattomasti, olivat se sitten luotu toiminnanohjausjärjestelmässä (ERP), tai ulkoisessa PIM- PML-järjestelmässä. Autamme sinua nostamaan tuotteesi esiin oikeissa tilanteissa, lisäämään olennaiset yksityiskohdat ja luomaan tehokkaita, konversiota parantavia tuotepaketteja.

Me Viskanilla olemme verkkokaupan tuote-esittelyjen optimoinnin asiantuntijoita – varmistamme, että tuotteesi eivät ainoastaan näytä hyvältä, vaan myös viestivät tehokkaasti ja houkuttelevat ostamaan.

Hallitse sivustoasi vapaasti ja ilman koodia - Viskan CMS:llä.

Viskan CMS antaa sinulle täyden kontrollin sisältöösi. Viskan CMS:llä luot itse helposti laadukkaita ostokokemuksia – vapaana teemarajoituksista ja ilman jatkuvaa koodarityötä. Helppo ja joustava sisällönhallinta takaa nopeat tulokset. Räätälöi verkkokauppasi täysin omien tarpeidesi mukaan, juuri silloin kun haluat:

• Ajasta kampanjoiden julkaisu ja tavoita asiakkaat juuri oikealla hetkellä.
  
  
• Luo houkuttelevia tarjouspaketteja ja esittele niiden tuotteet selkeästi ja myyvästi.
  
  
• Helppokäyttöinen drag & drop -toiminto, intuitiivinen käyttöliittymä ja live preview-esikatselu takaavat toteuuksen sujuvuuden.

Viskanin no-code-alustalla muokkaat ja päivität verkkokauppaasi helposti, ilman koodaustaitoja. Helppokäyttöisellä editorilla muokkaat kaupan ilmettä, luot kampanjoita ja optimoit sivustoasi itse – nopeasti ja vaivattomasti. Näin voit keskittyä markkinointiin ja asiakaskokemukseen sen sijaan, että käyttäisit aikaa ulkopuolisiin kehittäjiin ja antaisit tekniikan rajoittaa toimintaasi.

Sujuvat integraatiot – tehokkaampi verkkokauppa.

Tehokas verkkokauppa tarvitsee saumattomat integraatiot tilausten, varaston, toiminnanohjauksen ja markkinoinnin järjestelmiin. Viskanin verkkokauppa-alusta integroituu sujuvasti nykyisiin järjestelmiisi. 

Näin luomme yhtenäisen kokonaisuuden, jossa kaikki liiketoimintasi osat viestivät tehokkaasti keskenään.

Käytitpä ulkoisia toiminnanohjausjärjestelmiä, kolmannen osapuolen logistiikkaa tai erityisiä maksu- ja toimitusratkaisuja, Viskan varmistaa kaiken sujuvan toiminnan. Tarjoamme valmiit integraatiot markkinoiden johtaviin ratkaisuihin – maksutavoista asiakasarvosteluihin. Pääset nopeasti alkuun ja voit keskittyä liiketoimintasi kasvattamiseen.

Viskan OMS:n älykäs automaatio hallitsee suuretkin tilausvirrat.

Verkkokaupan tilausmäärien kasvaessa ja tilauskokojen pienentyessä tehokas automaatio karsii turhan hallinnollisen työn. Viskan OMS (Order Management System) automatisoi tilausvirrat, palautukset ja poikkeamat. Tämä vähentää virheitä ja manuaalista työtä. Viskan OMS esimerkiksi tunnistaa ja käsittelee asiakasduplikaatit tilauksilla automaattisesti. Automatisoi toistuvat prosessit Viskan OMS:llä ja vapauta aikaa olennaiseen: asiakaskokemuksen parantamiseen ja myyntistrategian hiomiseen.

“Viskanin verkkokauppa-alusta on luotettava ja vakaa perusta”

"Itse alusta ei tee yrityksestä menestystä, mutta huono alusta voi romahduttaa liiketoiminnan. Nyt meillä ei ole esteitä, vaan tiedämme, että kaikki toimii, kun haluamme vauhdittaa myyntiä.

Nykyään myyntimme on Black Fridayna viisinkertainen verrattuna aikaan ennen Viskania. Saamme erinomaista ja luotettavaa tukea, ja kaikki toimii loistavasti."

- Pontus Allansson, Klubbhusetin verkkokauppavastaava

Henkilökohtaista tukea verkkokaupallesi.

Viskanilta saat enemmän kuin pelkän verkkokauppa-alustan: saat omistautuneen kumppanin, joka ymmärtää liiketoimintaasi perin pohjin. Toisin kuin monet muut, emme rajoita tukeamme vain FAQ-sivuihin tai chatbotteihin. Meiltä saat henkilökohtaisen yhteyshenkilön, joka tuntee juuri sinun tarpeesi ja haasteesi.

Saat siis käyttöösi asiantuntijamme, joka antaa pätevää neuvontaa niin teknisissä kysymyksissä kuin verkkokauppasi strategisissa valinnoissa. Tarvitsitpa apua järjestelmän optimoinnissa, integraatioissa tai liiketoiminnan kehittämisessä, olemme tukenasi joka askeleella.

Tehokasta asiakaspalvelua Viskan Helpdeskillä.

Nopea ja sujuva asiakaskyselyiden käsittely on avain menestyvään B2C-verkkokauppaan. Viskan Helpdesk kokoaa kaiken asiakasviestinnän yhteen paikkaan. Saat selkeän yleiskuvan ja tehostat tapausten käsittelyä.

Helpdesk on integroitu suoraan verkkokauppa-alustaasi. Näin löydät tilaustiedot nopeasti, käsittelet palautukset ja tarjoat asiakkaiden odottamaa henkilökohtaista palvelua. Älykkäät automaatiot ja selkeä työnkulkunäkymä lyhentävät vastausaikoja, parantavat asiakaskokemusta ja kasvattavat asiakasuskollisuutta.

Vie kuluttajamyyntisi pidemmälle - laajenna uusille markkinoille.

Kansainvälinen laajentuminen ei ole koskaan ollut helpompaa. Viskanin verkkokauppa-alusta mukautuu joustavasti eri maiden tarpeisiin ja kieliin. Alustan käyttäjäystävälliset PIM- ja CMS-järjestelmät sisältävät valmiit toiminnot maakohtaisille hinnoille, valuutoille, käännöksille ja muille asetuksille. Myyt tuotteitasi helposti uusilla markkinoilla. Joustava CMS-järjestelmämme tarjoaa yli 100 ainutlaatuista komponenttia, joita muokkaat tarpeen mukaan globaalisti tai paikallisesti. Verkkokauppasi mukauttaminen uusille markkinoille on yhtä helppoa kuin useiden brändien, kohderyhmien ja tuotekatalogien hallinta.