10 tips på hur du maximerar potentialen med Instagram

1.

Interagera med dina följare. Sociala medier bygger på kommunikation mellan människor, det gäller även företagssidor. Om man har en envägskommunikation riskerar företaget att upplevas som ointresserad av sina kunder och man får inte de starka banden mellan kunder och varumärke som man bör eftersträva.

2.

Bygg upp en stark community för att få ambassadörer som blir tajta med varumärket och som hjälper till att sprida kännedom om varumärket och produkterna. Första steget är att interagera med följarna, nästa steg är att få dem att känna sig delaktiga i varumärket och identifiera sig med andra likasinnade.

3.

Jobba för att få mycket användargenererat innehåll. Skapa hashtags som du uppmanar följarna att använda för att dela med sig av sina inköp och erfarenheter av dina produkter. Förutom du får en bra spridning av produkter och varumärke, bidrar även användargenererat innehåll till att öka konverteringen. 77% av konsumenterna säger att autentiska foton från andra konsumenter påverkar deras köpbeslut mer än professionella varumärkesbilder.

4.

Utnyttja kraften i Social proof. Vi påverkas starkt av hur andra agerar och vilka åsikter andra har, när vi fattar beslut. Användargenererat innehåll utgör en väsentlig del av social proof. Ett annat sätt är att lyfta fram bästsäljande produkter. Vi tenderar att agera på samma sätt som andra gör - om många har köpt en viss produkt, då måste den vara bra!

5.

Var relevant i varje steg i kundresan. Missa inte de tidiga stegen i kundresan, som handlar om att inspirera och därefter skapa en önskan om att köpa produkten. Med budskap som enbart fokuserar på själva köpet, riskerar man att missa de kunder som ännu inte är redo för köp.

6.

Bygg ditt varumärke med hjälp av Social media. Låt följarna bli mer delaktiga i varumärket, ställ frågor, var intresserad av vad de tycker och ta tillvara deras åsikter när du utvecklar varumärket, erbjudandet och produkterna. Sociala medier ger fantastiska möjligheter att snabbt ta reda på vad kunderna tycker om varumärket. Känner kunderna att deras åsikter är viktiga och att de faktiskt kan vara med och påverka, får man på köpet lojalare kunder och goda ambassadörer som hjälper till att sprida varumärket.

7.

Använd Cevoid på din site för att visa bildflöde från företagskontot, influencers, kunders konton, hashtags eller mentions. Instagramflödet bidrar till ett levande och ständigt uppdaterat innehåll. Genom en dynamisk grid blir siten mer levande, trovärdig och snygg. Innehållet inspirerar och fungerar konverteringshöjande och du får dubbel nytta av ditt och dina kunders Instagraminnehåll.

8.

Använd hashtags för det användargenererade innehållet i Cevoid på siten för att visa upp bildflödet. Tagga företagets egna Instagrambilder så även de kommer med i flödet. Alternativt reposta användargenererade bilder i det egna kontot och använd kontoflödet i modulen. Undersökningar visar att konverteringen ökar med 20-30% när användargenererat innehåll adderas till någon fas under köpupplevelsen på siten.

9.

Tagga Instagrambilderna med produkterna i bilden i flödet på siten. Det blir lätt för kunderna att identifiera en produkt som presenteras av ditt eller en annan kunds konto direkt i flödet. På så sätt skapar du en kort väg mellan inspiration och köp, en enkel effektiv konverteringshöjande insats. I Cevoids plattform har man även gjort det väldigt enkelt att be kunder och följare om lov att använda deras bilder.

10.

Lägg till visning av Instagrambilder på produktsidan på siten. Bilderna adderar ytterligare en känsla för produkten, i synnerhet om användargenererade bilder används. Studier visar att produkter som även visar användargenererade bilder, konverterar dubbelt så bra som bilder utan och har dessutom en lägre returfrekvens.