Viskans bakgrund

Viskan startade i mitten av 90-talet som ett konsultföretag som riktade sig mot retail. Under åren som följde utvecklades konsulttjänsterna till en helt egen programvara. Första generationen av Viskan E-handelsplattform kallades ETM (E-commerce Transactional Management). Namnet lever till stor del kvar än idag även om tekniken och e-handelsvärlden förändrats otaliga gånger genom åren. Vi lägger väldigt stor vikt vid den kontinuerliga utvecklingen av Viskan E-handelsplattform för att säkerställa att våra kunder har tillgång till en högpresterande, flexibel, funktionsrik och säker plattform.

Ärlighet, öppet sinne och långsiktighet

Våra ledord ärlighet, öppet sinne och långsiktighet genomsyrar hela Viskan, såväl i hur vi arbetar som i det vi levererar. Vi är ärliga mot oss själva, varandra och inte minst våra kunder. Den goda kundrelationen är viktig för att våra kunder ska vilja vara kvar och växa tillsammans med oss. På Viskan tar vi oss an alla utmaningar med ett öppet sinne och välkomnar varje åsikt och perspektiv. Det håller oss på tå och hjälper oss fortsätta utvecklas.

Viskan E-handelsplattform är en kraftfull och flexibel e-handelslösning som du enkelt kan anpassa efter din verksamhets behov. Tack vare en stabil och modulär composable-arkitektur tillsammans med ett brett utbud av funktioner och tredjepartslösningar kan du skala upp och utveckla din e-handel utan att bli begränsad.

Viskan E-handelsplattform hjälper dig att:

• Växa och skala upp. Hög prestanda och stabilitet gör att plattformen klarar av mycket höga orderflöden och transaktionsvolymer när dina affärer ökar.
• Spara tid. En hög nivå av automation minskar ditt manuella arbete så att du får mer tid för dina kunder.
• Åstadkomma mer. Kraftfulla och lättanvända funktioner för order-, kampanj- och produkthantering ger dig en effektivare e-handel.
• Anpassa efter dina behov. Ett öppet API låter dig skapa ditt eget composable ekosystem med just de funktioner som din e-handel behöver för att växa och möta nya behov. 

Viskan E-handelsplattform är en headless, modulär lösning med öppet API och automatiserade processer. Du får tillgång till Viskan CMS utan mallbegränsningar, Viskan PIM för centraliserad produktdata, Viskan OMS för automatiserade orderflöden och obegränsade API-anrop. Vår e-handelsplattform har dessutom färdiga integrationer för betaltjänster, recensioner, affärssystem och marknadsföring samt stöd för internationell expansion. Viskan Cloud ingår med molntjänst och lagring, tillsammans med licens för funktionerna och en dedikerad Customer Manager för personlig support.

Viskan E-handelsplattform är en e-handelsplattform speciellt lämpad för dig som växt ur din första e-handelsplattform och har behov av en hög grav av automation. Plattformen är också för dig som vill ha en flexibel, skalbar och stabil e-handelslösning utan nedtid. Viskan E-handelsplattform erbjuder stöd för B2B/B2C, omnichannel och subscription, samt anpassningsmöjligheter utan extern hjälp. Vår e-handelsplattform klarar av att hantera stora transaktionsvolymer, möjliggör internationell försäljning och ger lägre TCO över tid. Du får även en personlig partner som förstår din affär och hjälper dig att växa din e-handel.

Läs mer om Viskan E-handelsplattform

Kostnaden varierar och beror bland annat på vad som behövs för att komma igång och på själva driften av e-handeln. Viskans prissättningsmodell består av två delar:

• Månadskostnaden för Viskan Cloud som är ett självkostnadspris. Du betalar en månadskostnad på 5 500 SEK/månad för en högpresterande driftsmiljö i molnet.
• Licensen som ger dig tillgång till Viskan E-handelsplattform. Förutom själva plattformen ger licensen dig även tillgång till en dedikerad Customer Manager och till Viskan Online Growth Team.

Det tillkommer även en kostnad vid uppstarten av nyttjandet av Viskan E-handelsplattform i form av ett uppstartsprojekt.

• Uppstartsprojektet är en kostnad som beror på projektets omfattning och kan utföras av Viskan eller er egen partner.

Kontakta Viskan för mer information eller för att få en offert på en kostnadseffektiv lösning för just din e-handel.

Ja. Viskan E-handelsplattform är en composable lösning och har flexibla API-integrationer med Viskan Open API. Den modulära arkitekturen i Viskans composable plattform låter dig välja de bästa komponenterna för olika funktioner för att skapa en skräddarsydd e-handelslösning med optimal prestanda. Till exempel kan du välja de betal- eller rekommendationslösningar som är bäst för just din e-handel och som dina kunder uppskattar mest. 

Ja, det kan du. Våra kunder använder Viskan E-handelsplattform på fler än 60 olika marknader eftersom den är så enkel att anpassa efter olika förutsättningar och språk. Plattformen har en genomarbetad språkfunktion med lättanvända språkverktyg. I Viskan PIM och CMS hittar du inbyggda funktioner för landspriser, valutor, översättningar och andra funktioner du behöver för att sälja dina produkter i olika länder. 

Ja, Viskan E-handelsplattform stöttar din omnikanal strategi. Om du vill knyta ihop din e-handel och dina fysiska butiker till en samlad och smidig helhetslösning är Viskan Omnichannel ett kraftfullt verktyg med en fullständig funktionalitet. Det ger dig möjlighet att erbjuda bekväma köp, leveranser, byten, returer, återbetalning, marknadsföring och nya möjligheter i alla dina kanaler för din omnikanal strategi.

Läs mer om Viskan Omnichannel

Säljer du produkter via abonnemang är Viskan Subscription en marknadsledande abonnemangslösning med automatiserade flöden som ger dig mer tid att skapa värde åt dina kunder. Du får bland annat möjlighet att skräddarsy dina abonnemang efter dina kunders behov och ett obegränsat antal mallar. 

Med tillägget Viskan Helpdesk kan du effektivisera din kundtjänst genom att samla all kund- och orderdata på ett och samma ställe. Det låter dig dessutom ge en snabbare och mer personlig service som höjer kundnöjdheten.

Ja, det kan du. Viskan CMS är byggt för att vara ett användarvänligt och flexibelt system för innehållshantering. Du kan enkelt uppdatera din e-handel helt själv med hjälp av fördefinierade presets, användarvänlig drag-and-drop hantering, smidiga workspaces, samt en tydlig preview som låter dig se det färdiga resultatet. Det har aldrig varit enklare att skapa ett engagerande och konsekvent innehåll. Samtidigt har du även möjligheten att skriva egen kod om du vill kunna göra ännu mer.

Ladda ner demo av Viskan CMS

Ja, det kan vi. Vårt mål är att du ska få en e-handel som konverterar besökare till kunder och som hjälper ditt varumärke växa. Viskans designteam är experter inom design, UX och front end-utveckling. De ser till så att din e-handel utöver en attraktiv design även har intuitiva funktioner, snabba laddtider och en hög tillgänglighet. Vi kan leverera en design för en lättanvänd butik som lyfter fram ditt varumärke på just det sätt du vill, och som bjuder på en harmonisk helhet som guidar besökarna genom hela köpresan.

Ja, det finns. På Viskan Support hittar du information och instruktioner om funktionaliteten i Viskan E-handelsplattform. Där kan du gå på djupet i de mer tekniska aspekterna av plattformen, få information om nyheter och uppdateringar, lära dig mer om säkerhet och funktioner, titta på instruktiva och djupgående webinar och få detaljerade handledningar som utökar din förståelse och låter dig använda plattformen fullt ut.

Som kund hos Viskan får du dessutom en dedikerad Customer Manager som personligen lär känna dig och din affär för att stötta dig i ditt användande av plattformen så att din e-handel kan växa.