Viskan Instore

Omniverktyg

Dagens konsumenter vill köpa på sina villkor. Man kanske hittar ett plagg på en blogg i mobilen, delar det, hittar det igen i sin iPad när någon ”likeat”, köper från datorn, hämtar i butiken och går hem med en annan storlek och fler produkter. Med Viskan Instore är det enklare än någonsin att överträffa dina kunders förväntningar och erbjuda Instore Click & Collect!

SKICKA FRÅN CENTRALLAGER

För att skicka inkommande order från centrallagret med Viskan Instore krävs minimalt med anpassningar i webbutiken och inga integrationer mot butiks- eller kassasystem. Många försändelser kan dessutom ofta gå med i dina vanliga leveranser till butikerna. Det gör att du sparar leveranskostnader så att beställningarna blir lönsamma.

PÅ DINA KUNDERS VILLKOR

Med Viskan Instore kan du erbjuda dina kunder att handla online och hämta i butiken. En fördel för både dig och kunden är möjligheten att byta utan att returnera. Det är inte ovanligt att uppemot 50% av kunderna väljer utlämning i butik hos e-handlare som använder Viskan Instore.

PLOCKA DIREKT FRÅN BUTIK

Den bästa servicen till dina kunder kan du ge om du plockar dina beställningar direkt i butiken. Det kräver lite mer, bl.a. integration av lagersaldon men i gengäld kan dina kunder hämta sin leverans på under en timme, beroende på när butikspersonalen kan plocka och packa. Du kan också koppla på en budtjänst så att dina kunder kan få sina leveranser levererade hem eller till kontoret samma dag som de beställer.

SMIDIG OCH ENKEL HANTERING

Tack vare att många processer är automatiska blir det enkelt att komma igång med minimal utbildningsinsats och rutinerna fortsätter att fungera även under semestrar och ledigheter. Dessutom är de manuella rutinerna få och snabba att utföra, vilket ger en låg totalkostnad.

ETT URVAL AV FUNKTIONER:

● Din process blir säker och lätt att administrera

● Automatiska statusuppdateringar

● Ankomstrapportering med streckkodsläsare

● Smidig och säker utlämning

● Inställbara metoder för ID-kontroll

● Stöd för säker upphämtning via bud

● Det krävs ingen integration mot butiks- och kassasystem.

● Dina kunder får löpande information och utmärkt service

● SMS eller e-post när orden kan hämtas och vid ändrad status

● Påminnelsehantering

● Du kan flytta fram senaste uthämtningsdatum

● Du får information och kan upplysa kunden om fler försändelser

● Du kan låta kunden prova direkt och byta storlek i butiken

● Verktyg för kundtjänst att kunna hjälpa kunden på bästa sätt

● Du får kontroll på dina leveranser och larm om något går fel

● Dagliga rapporter över antal liggande beställningar

● Rapporter och larm för avvikelser som behöver åtgärdas

● Hantering av felskickade försändelser

● Med Viskan får du en framtidssäkrad lösning

● Flest funktioner för omnikanal på marknaden

● När nya behov uppstår kan du enkelt koppla på fler funktioner

● Viskan har en omfattande roadmap och hög utvecklingstakt

● Spjutspetsteknik hör till vardagen på Viskan

● Viskan förstår inte bara tekniken utan också dina affärer!

Viskan Instore

OMNIVERKTYG

1 kr

Instore

Click & Collect

1 kr

Instore

Pick & Pack

1 kr

Instore

Checkout

1 kr

Instore

returns

1 kr

Instore

shipment

1 kr

Instore

screens

1 kr

Kontakta oss

Viskan System AB

Druveforsvägen 8 “Spinneriet”
504 33 Borås, Sweden
+46 33-20 60 20
info@viskan.se

NYHETSBREV

Läs vår 

privacy policy
produkter/viskan-instore/
category