Google Shopping verkkokaupan tueksi

Google Shopping kasvattaa jatkuvasti merkitystään verkkokaupan myyntikanavana ja tämä trendi näyttää jatkuvan. Tämä onkin loogista, Google Shopping-mainosten ollessa Google-hakutulosten yhteydessä ja hakutulosten kasvaessa myös tuotemainosten merkitys kasvaa.

Google Shopping-mainokset näkyvät Google-hakutulosten yhteydessä, tehokkaana tuotteiden "näyteikkunana", josta potentiaalinen asiakas voi helposti vertailla tuotteita ja siirtyä tilaamaan valitsemastaan verkkokaupasta. Erittäin olennaista tässä näkymässä on, että käyttäjä saa nopeasti kokonaiskuvan tarjonnasta. Lisäksi, kun saa nopeasti useita vaihtoehtoja harkitakseen, kynnys etsiä kauempaa kasvaa huomattavasti.

Sanalla sanoen, tämä tuotemainosnäkymä on erittäin helppo tapa löytää etsimänsä tuote.

Vaikutusta korostaa luonnollisesti myös mainosten näkyvä sijainti hakutulosten joukossa.

Monissa tapauksissa, Google Shopping-mainokset tuovat paljon kävijöitä verkkokauppaan ja niillä on monia muita kanavia parempi CTR(click through rate) ja konversioaste. Yksi syy tälle on, että asiakas voi helposti tehdä ostopäätöksen jo Google-hakutuloksissa olevien tuotetietojen perusteella: Tuotekuva, nimi, hinta ja myyjäyritys.

Näin Google Shopping toimii

Tuotemainokset muodostetaan suoraan tietokannasta(esim. verkkokaupan tietokanta) saatavasta tuotefeedistä. Tämä "tuotefeedi" on tiedosto, joka sisältää tarvittavat tiedot mainostettavista tuotteista, jotka toimitetaan Google Merchant Centerin avulla Googlelle. Viskanin asiakkaille, jotka markkinoivat tuotteitaan Google Shoppingin avulla, tämä tuotefeedin muodostaminen ja lähettäminen Googlelle on yleensä automatisoitu ja tuotetiedot lähetetään esim. joka yö.

Jotkin tuotetiedot ovat pakollisia feedissä, osa taas vaihtoehtoisia, jotka ovat hyvä olla parantamaan tuotteen relevanttiutta ja tätä kautta saamaan parempaa näkyvyyttä. Tietojen pakollisuus riippuu maasta, jossa mainoksia näytetään, sekä tuotekategoriasta ja liiketoiminta-alasta. Standardifeediä voidaan täydentää useilla muokkauksilla.

Kun feeditiedosto sisältää kaiken tarvittavan tiedon, on tärkeää myös varmistaa että mainostettavat tuotteet saavat parhaat mahdollisuudet sijoittua hakutuloksissa korkealle. Aivan kuten mikä tahansa hakutulos, jossa halutaan sijoittua ensimmäiseksi. Hakutuloksissa sijoittuu hyvin mm. näiden tekijöiden perusteella:

- Kuinka hyvin tuotteen tiedot/ominaisuudet vastaavat hakukyselyä?

- Kuinka paljon mainostaja on valmis maksamaan tuotteen/mainoksen näkyvyydestä?

Tuotteen vastaavuus hakukyselyyn määräytyy pitkälti juuri tuotteen ominaisuuksien perusteella, eikä esim. annettujen avainsanojen. Siispä on erittäin tärkeää varmistaa ominaisuuksien paikkansapitävyys. Näillä ominaisuuksilla tarkoitetaan esim. tuotteen kokoa, väriä, nimeä jne.

Google Merchant Centerissä voit hallinnoida ja seurata tuotteiden tilaa ja esim. saat virheilmoituksia jos jotain on vialla. Google Ads hallinnoi Shopping-mainoksia ryhmittämällä ja hallinnoimalla mainoskohtaisia hintatarjouksia. Merchant Centerin tulee olla linkitettynä Google Ads-tiliin. On myös suositeltavaa linkittää Google Ads Google Analyticsiin, jotta saa kaiken statistiikan Analyticsiin.

Google veloittaa Shopping-mainoksista per klikkaus (CPC = cost-per-click), tarkoittaen sitä että hintaa tulee vain jos mainosta klikataan. Mainosryhmälle annetaan maksimihinta per klikkaus, eli summa jonka on valmis maksimissaan maksamaan jokaisesta klikkauksesta. Voi myös luoda useita eri mainosryhmiä joilla jokaisella on oma maksimi-klikkihintansa.

Korkeampi klikkihinta mahdollistaa paremman sijainnin hakutuloksissa, verrattuna esim. kilpailijaan jonka klikkihinta on matalampi. Silti tuotteen vastaavuus hakukyselyyn määrittelee, näytetäänkö tuotetta hakutuloksessa lainkaan ja myös kuinka korkealle tulos sijoittuu. Jos siis haluaa pitää klikkihinnan alhaisena ja silti saada hyviä tuloksia, kannattaa panostaa tuotetietoihin mahdollisimman paljon.

Feedin optimoinnilla parhaat tulokset

Siinä vaiheessa, kun Google määrittelee kuinka relevantti tuotteesi on tehdylle hakukyselylle, on tuotteen ominaisuuksilla selvä päätösvalta. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat tuotekategoria ja tuotteen nimi(Title, eli otsikko).

Google-tuoteryhmä on juuri sitä, miltä se kuulostaa: Googlen tuotekategorisointi. Käyttääksesi Googlen tuotekategorisointia, sinun pitää kartoittaa Googlelle verkkokauppasi tuotekategoriat. Tiettyjen tuotekategorioiden kohdalla on jopa pakollista antaa tuotekategoriat, esim. vaatteiden ja asusteiden kohdalla. Mutta mitä tahansa tuotteita myyt, kategoriat pitäisi olla mukana, sillä se on kriittisen tärkeää jotta Google osaa paremmin yhdistää käyttäjän tekemän hakutuloksen tuotteeseesi.

Myös kategorisoinnin kanssa on oltava huolellinen, sillä sen tarkkuus vaikuttaa paljon mainoksen näkyvyyteen ja siihen, kuinka osuvasti oikeiden tuotteiden parissa sitä näytetään. Esimerkiksi, jos myytävä tuote on pyöräilyhousut ja valittavana ovat nämä kaksi kategoriaa:

1) 3729 Apparel & Accessories > Clothing Activewear > Bicycle Activewear > Bicycle Tights

ja

2) 1604 Apparel & Accessories > Clothing

On ilmeistä, että jälkimmäinen antaa heikompia tuloksia, sillä se ei kuvaa yhtä tarkasti kyseistä tuotetta.

Tuotteen nimen tulisi sisältää asiakkaidesi käyttämiä hakusanoja, yhtä lailla parantamaan vastaavuutta hakukyselyyn. Nimen lisäksi voit laajentaa tuotetietoja tarjoamalla tarkempia tietoja kuten tuotemerkki, väri, koko ym. Jos esim. monet haut ovat muotoa "valkoiset tennarit converse koko medium", on kaiken tuon informaation hyvä olla myös tuotteen nimessä.

Tuotteen tyyppi on attribuutti, jota käytetään hinnoittelun tehokkaaseen hallinnointiin. Tuotteen tyyppi asetetaan yleensä verkkokaupan kategorisoinnin mukaisesti. Google Adsissa voidaan luoda mainosryhmiä tuotetyypin mukaan ja myös sen mukaan, miten halutaan erotella mainosten hintatarjouksia. Ryhmiä luodessa on hyvä pitää mielessä ROI(return on investment) - kuinka paljon on sopivaa maksaa tietyn tyyppisen tuotteen mainoksesta. Tähän vaikuttaa paljon kilpailevien yritysten hinnoittelu ja tuotetyypin suosio.

Maksimoi sijoituksen vaikutukset

Google Shopping generoi paljon kävijäliikennettä ja on kasvava trendi. Oikein käytettynä se voi olla hyvä kävijäliikenteen ja lisätulon lähde.

Onnistuakseen hyvin Google Shoppingin hyödyntämisessä, voi olla erittäin hyödyllistä käyttää ulkopuolista asiantuntija-apua tukena. Etenkin siinä vaiheessa, kun on aloittamassa, voi säästää paljon aikaa ja kuluja osaavan asiantuntija avulla. Optimointia voi jatkossa helpommin tehdä itse, kun on ensin luotu hyvä perusta ja rutiinit kuntoon.

Taitava asiantuntija esimerkiksi voi auttaa hyödyntämään samaa tuotefeediä muiden kanavien, kuten Facebookin hyödyntämisessä.

Google Shopping on erittäin tuottoisa kanava, josta saa kohtuullisen helposti hyviä tuloksia aikaan. Toisin sanoen, aika ja vaiva jonka tähän kanavaan käyttää, ovat yleensä sen arvioista ja hyvä sijoitus.

Google Shopping nyt Suomessa

Nyt on Google Shopping aktivoitu myös Suomeen! Palvelu on vielä betassa, mutta toiminnan voi jo aloittaa. Tämä on erittäin tervetullut lisä verkkokauppiaiden myyntikanavien tarjontaan! 

Tästä voit lukea Googlen infoa Google Shopping Suomen betasta: