Nopeasta kasvusta menestykseen

Gneis perustettiin vuonna 2006 intohimoprojektina, jonka tavoitteena oli suunnitella ja valmistaa huippulaadukkaita ulkovaatteita lapsille. Yritys panostaa ajattomaan muotoiluun, klassisiin väreihin ja kestävyyteen, jotta vaatteet kestävät käytössä pitkään. Lisäksi Gneis suunnittelee vaatteensa kaikille vartalotyypeille, tukien sekä ulkoleikkejä että lasten itsevarmuutta.

Vahva liiketoimintaidea ja laadukkaat tuotteet johtivat nopeaan suosioon, mikä puolestaan synnytti tarpeen tehokkaalle verkkokauppa-alustalle. Gneis valitsi kumppanikseen Viskanin, joka pystyi tukemaan koko prosessia alusta loppuun.

Tarve alustalle, joka vastaa moneen tarpeeseen

Gneisin toinen perustaja ja toimitusjohtaja Ulf Byström omaa IT-taustan, mikä auttoi häntä ymmärtämään, mitä yritys tarvitsi liiketoiminnan kasvaessa ja uusien tarpeiden ilmetessä.

"Emme aluksi ymmärtäneet, kuinka paljon työtä verkkokauppa vaatii. Kiinnostus kasvoi odotettua suuremmaksi, ja tarvitsimme alustan, joka hallitsee kaiken varastonhallinnasta ja tilauksista CMS:ään ja asiakasarvioihin.

Kokemuksesta tiesin, kuinka haastavaa on saada erilliset järjestelmät toimimaan saumattomasti yhdessä. Siksi halusimme välttää useiden järjestelmien hankinnan ja mahdolliset yhteensopivuusongelmat.

Päädyimme Viskaniin, koska he pystyivät tarjoamaan meille yhden kattavan ratkaisun kaikkiin tarpeisiimme. Viskanin kokonaisratkaisu sopi meille täydellisesti – se tarjosi kaiken tarvittavan, ja saimme sen käyttöön nopeasti. Olemme nyt tehneet yhteistyötä Viskanin kanssa yli 15 vuotta, ja meillä on vahva kumppanuus. He auttoivat meitä kasvamaan lähes tyhjästä merkittäväksi toimijaksi markkinoilla."

Tänä päivänä Gneis hyödyntää lähes kaikkia Viskan-alustan ominaisuuksia verkkokauppansa pyörittämiseen. Tilausten käsittely, tuotetietojen hallinta, varastojärjestelmä, frontend- ja backend-ratkaisut sekä CMS hoidetaan kaikki Viskanin alustalla. Gneis hyödyntää myös Viskan Open API:a, joka mahdollistaa kolmannen osapuolen työkalujen helpon integroinnin, kuten Lipscoren ja Trustpilotin asiakasarviot, Postpacin varastonhallintaan, sekä Klarnan maksuratkaisut.

Hyvän sisällönhallinnan merkitys

Gneisille on tärkeää, että asiakkaat tuntevat olonsa varmaksi ostaessaan lastenvaatteita. Siksi yritys panostaa kattaviin ja informatiivisiin tuotesivuihin, joissa on runsaasti tietoa ja tarkkoja yksityiskohtia tuotteista. Viskan CMS on ollut arvokas työkalu Gneisille, mahdollistaen laajan tuotetiedon esittämisen sekä erilaisten sisältöjen, kuten oppaiden ja videoiden, luomisen. Tämä auttaa asiakkaita tekemään hyvin perusteltuja ja turvallisia ostopäätöksiä.

"Viskan CMS sopii meille erinomaisesti, koska se antaa meille vapauden tehdä enemmän ja juuri niin kuin haluamme. Sen ansiosta voimme jakaa tuotetietoa ja osaamistamme asiakkaillemme, aidosti hyödyllisellä tavalla." kertoo Ulf Byström.

Viskan-alustan tarjoamat mahdollisuudet ja tehokkuus ovat auttaneet Gneisiä muuttamaan intohimoprojektinsa menestykseksi. Kolmen ensimmäisen vuoden aikana Viskanin asiakkaana Gneisin myynti kasvoi 81%.

Markkinointituki uusien asiakkaiden tavoittamiseen

Gneis panostaa täysillä laadukkaiden lastenvaatteiden kehittämiseen ja myöntää itsekin keskittyvänsä enemmän tuotteiden parantamiseen kuin myyntiin ja markkinointiin. Vaatteiden korkea laatu ja leikkimiseen sopiva suunnittelu ovat puhuneet puolestaan, ja alkuvaiheessa suurin osa markkinoinnista tapahtui puskaradiolla ja asiakkaiden suositusten kautta. Pitkän yhteistyön myötä Gneis on kuitenkin huomannut, että nykypäivän verkkokaupassa tarvitaan monipuolisempia strategioita asiakaskunnan kasvattamiseen.

Yksi ratkaisu tavoittaa uusia asiakkaita kilpailluilla markkinoilla oli Google Ads. Gneis oli hyödyntänyt sitä jo aiemmin markkinointikanavana, mutta yhteistyön edetessä Viskanin kanssa mainontaan panostettiin entistä vahvemmin. Viskan Online Growth Team tarjosi strategista tukea ja osoitti Gneisille uusia tapoja tavoittaa asiakkaita, jotka eivät vielä tunteneet brändiä.

"Olemme yhdessä Viskanin kanssa käyneet läpi sekä sisältöä että strategiaa.", kertoo Ulf Byström.

Viskan varmisti myös, että konversioseuranta oli kunnossa, arvioi kampanjoiden rakennetta ja tuloksia säännöllisesti sekä ohjasi mainontaa vähemmän brändikeskeiseksi, mikä auttoi tavoittamaan täysin uusia potentiaalisia asiakkaita. Tulokset olivat hyviä.

"Aiemmin emme juurikaan mainostaneet, vaan nojasimme asiakkaidemme hyviin kokemuksiin. Ymmärsimme kuitenkin, että meidän täytyi oppia lisää ja hyödyntää sosiaalisen median ja Google Ads -markkinointia. Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä Viskanin growth-tiimin kanssa ja työskennelleet yhdessä Oskarin kanssa Ads-mainonnan parissa. Olemme oppineet paljon verkkomainonnasta, ja tulokset ovat olleet hyviä.", jatkaa Ulf Byström.

Henkilökohtainen yhteistyö tuo parempia ratkaisuja ja säästää aikaa

Yhteistyö Viskanin kanssa on tarjonnut Gneisille kattavan alustatuen, jonka avulla yritys on voinut viedä intohimonsa kestäviin lastenvaatteisiin menestyksekkäästi eteenpäin. Gneisille henkilökohtainen yhteistyö on yhtä tärkeää kuin luotettava verkkokauppateknologia.

"Arvostan suuresti henkilökohtaista suhdetta toimittajiimme. Viskan on aina ollut joustava ja avulias. Heillä on osaava ja helposti lähestyttävä tiimi, jonka kanssa on miellyttävää työskennellä. Olemme muun muassa jakaneet näyttöjä Viskanin frontend-kehittäjien kanssa kehittääksemme Gneisin verkkokauppaa yhdessä ja löytääksemme ratkaisuja, jotka todella sopivat meille. Samalla opimme molemmat matkan varrella. Tämä on hyvä tapa työskennellä, kun välittää aidosti siitä, miten kaikki toimii.

Koska Viskan on niin yhteistyöhaluinen, asioiden ratkaiseminen yhdessä on helppoa. Opimme samalla lisää alustasta ja sen mahdollisuuksista, mikä säästää aikaa. Olemme tehneet yhteistyötä jo yli 15 vuotta, ja olemme ratkaisseet kaikki haasteet yhdessä.

Meillä on pitkäaikainen ja toimiva kumppanuus.", kuvailee Ulf Byström pitkäkestoista kumppanuutta Viskanin kanssa.

Gneisin verkkokauppaan pääset tästä: https://www.gneis.se/