Optimera din e-handel - Startsidan är sajtens hjärta
All trafik du lockar till din e-handel vill du såklart omvandla till konverteringar och därmed öka försäljningen. I den här artikelserien kommer du att få ta del av hur du genom användarupplevelsen, på de viktigaste sidorna på din site, kan påverka försäljningen.
Startsidan är navigeringens hjärta
Startsidan är sitens entré och det är viktigt att snabbt visa besökaren tidigt och tydligt vad det är ni säljer. Det kan vara bra att börja med en stor bild som header för att rikta fokus, visa företagets image och ge ett tydligt första budskap.
Från startsidan ska man ge besökaren så många bra anledningar som möjligt att klicka sig vidare. Använd dig av flera olika puffar, kampanjer, kategorier eller produkter och se till att allt är klickbart.
Ett tips är att jobba med olika budskap på CTA-knapparna på startsidan. Då besökaren ofta befinner sig i olika faser av köpresan så är risken med att använda budskap som “shoppa nu”, att man inte lockar de besökare som är där för inspiration.
Testa olika varianter och mät alltid efteråt vad som fungerar bäst. Här kommer några exempel på CTA som kan användas:
- Senast inkommet
- Utvalda nyheter
- Populärt just nu
- Utvalda koncept
- Se alla nyckelplagg här
Skapa en smart menystruktur
Ha en tydlig meny som är mobilanpassad och lättnavigerad för att hela tiden göra det enkelt för kunden att hitta vad det är personen söker. Något som även underlättar detta och som många använder direkt är sök. Därför är det viktigt att ha en så bra funktion som möjligt för detta.
Koppla dina externa kanaler till din e-handel
Balansen mellan att vara för direkt på med sälj eller inspirera till att köpa är hårfin och User Generated Content leder till förbättrad social proof för ditt företag. Så genom att visa upp ett flöde från Instagram med er # där andra kunder delar med sig av inspirationsbilder med era produkter, väcker i regel ett stort intresse hos andra.
Alla sidor är en målsida
Sist men inte minst, se till att hela siten följer ditt grafiska manér så att kunden känner igen sig på vilken sida den än hamnar på och förstår uppbyggnaden av din site. Du vet aldrig vilken sida besökaren landar på och som blir den första den möts av, så se alltid till att optimera och håll ihop ditt grafiska manér.