Nya möjligheter att addera kundrecensioner i Viskan

E-handelsplattform 

Vad är Lipscore?

Lipscore är en av världens mest effektiva plattformar för insamling och användning av recensioner och betyg. Undersökningar visar att med betyg och recensioner på produktsidan kan konverteringen öka med hela 75-230%. Nu finns Lipscore tillgängligt i Viskan e-handelsplattform för e-handlare som vill ge sina kunder att möjligheten att recensera produkter i sin webshop.

Varför ska jag implementera Lipscore i min e-handel?

Det blir allt viktigare att ge sina kunder möjligheten att recensera och ta del av recensioner på produktsidan. Betyg och recensioner är en kraftigt stigande trend inom e-handeln och allt fler efterfrågar en pålitlig och smidig funktion för detta. Med Lipscore kan du mäta vad kunderna tycker om dina produkter, även på varumärkes- eller kategorinivå. Du kan mäta kundnöjdhet i samband med köpupplevelsen på nätet såväl som i varje enskild butik. Detta minskar i regel även dina returer genom att visa vad andra kunder tycker om produkten. Det ger dig unika insikter som du kan använda för allt från utveckling av sortimentet och förhandlingar med leverantörer till benchmarking mot de bästa säljarna och butikerna.

– I och med att produktomdömen från kunder är starkt konverteringshöjande, är det extra glädjande att kunna erbjuda Viskans kunder en mycket smidig lösning som en del av Viskan e-handelsplattform. Lipscore har gjort det mycket smidigt och friktionsfritt för kunden att lämna betyg och recensioner på produkter, vilket innebär att e-handlaren enkelt kan få in många, värdeskapande omdömen, säger Gunilla Esbjörnsson, Marketing & Online Growth Manager på Viskan.

Fördelar med att använda sig av recensioner på din e-handel:

• Det blir lättare för kunderna att göra ett val och genomföra köpet.

• Ökad transparens genom att aktivt uppmana feedback.

• Bättre placering hos sökmotorerna. Google gillar användargenererat innehåll.

• Ökad produktkunskap. Du får veta mycket om hur kunderna använder dina produkter och kan eventuellt också identifiera produkter som kunderna inte är helt nöjda med.