Anpassad funktionalitet för din B2B e-handel med Viskan E-handelsplattform

Förenkla din B2B e-handel med Viskans kraftfulla funktionalitet och flexibilitet. Med Viskan underlättar du det komplexa och möter kundernas krav på en modern B2B upplevelse. En smidigare hantering av olika kundtyper, produktdata och prishantering samt B2C-liknande upplevelser som snabba återbeställningar, personaliserade köpupplevelser och multi user accounts skapar den användarvänlighet som leder till nöjdare kunder och högre konverteringar. Här är B2B-funktionaliteten i Viskan du inte hittar i andra e-handelsplattformar och hur du nyttjar den för att ge din B2B e-handel fler konkurrensfördelar.

Snabba inköpsflöden och enkel återbeställning med Viskan B2B e-handel

Det ska vara enkelt att handla B2B. Avtalsstyrda priser och att flera personer är involverade i inköpsprocessen ska inte göra processen krångligare. Viskans funktionalitet för en inloggad kundportal där varje kund ser ett relevant produktutbud och sin avtalsstyrda prissättning är ett första steg mot en personligare och mer relevant köpupplevelse. Men på Viskan tar vi köpupplevelsen längre.

Eftermarknaden en viktig del av den totala affären inom B2B. En stor del av köpen handlar om återbeställningar av exempelvis förbrukningsvaror eller reservdelar. I Viskan har vi förenklat den återbeställningsprocessen. Med en sparad orderhistorik kan dina B2B-kunder snabbt se sina tidigare inköp och beställa samma order igen på bara 30 sekunder. Det låter dig omvandla den krångliga B2B-köpprocessen så att den liknar den enkla B2C-upplevelsen.

Flera användarkonton gör det lättare att slutföra köp

När flera personer är involverade i inköpsprocessen tar den tid. Viskans funktionalitet för flera användarkonton med anpassade behörigheter gör det lättare för inköpare, chefer och ekonomiavdelningar att samverka kring inköpen. Rollbaserade behörigheter där inköparen lägger ordern och en chef godkänner den förenklar hanteringen för komplexa inköpsorganisationer så att de sparar tid och administration. Du kan även göra det möjligt för inköpare för flera olika företag att enkelt växla mellan olika kunder.

Många företag som handlar B2B får en komplex process när de har flera butiker och leveransadresser. I Viskan behöver de inte logga in för varje leveransplats utan kan välja leveransadress från en och samma inloggning. 

Smidig prishantering och betalningsprocess

Med Viskan ger du dina kunder en strömlinjeformad köpprocess som är enklare att slutföra. Dina kunder ser rätt priser direkt i sin kundportal utan att de behöver ta kontakt med dina säljare för offertförfrågningar. B2B-köpprocessen i Viskan har samma funktionalitet som B2C, med bland annat köpknappar för både ”lägg i varukorg” och ”begär offert”, samt samma användarvänliga kassa med B2B-anpassade betalningsalternativ som fakturabetalning, automatiserade kortbetalningar och anpassade kredittak. Dina kunder köper helt via självbetjäning utan säljkontakt, även vid komplexa beställningar. En välkommen förenkling och tidsbesparing för både dig och dina kunder.

Kassan i Viskan har även funktion för kreditkontroll som hindrar kreditspärrade kunder direkt i kassan. Har du en B2B e-handel på flera marknader har Viskan en kombinerad hantering av olika marknader med inbyggt stöd för flera valutor, momssatser och språk så att du kan ge dina kunder en internationell B2B-upplevelse.

En plattform som ger din B2B e-handel mer flexibilitet och mindre komplexitet

Vår filosofi bakom Viskan E-handelsplattform är att ge dig som e-handlare full kontroll över din e-handel. Med Viskan sköter du allt själv utan kodkunskaper eller utvecklare. Vi ger dig dessutom en drifttid på 99,99 % och kapaciteten att skala fritt. Tillsammans med en hög säkerhetsnivå och automatiska uppgraderingar får du en stabil och skalbar B2B e-handel för en snabb tillväxt och höga volymer. Du fokuserar på affären - vi löser tekniken.

Viskan ekosystem med inbyggda funktioner och smidiga integrationer ger dig ytterligare funktionalitet att driva en framgångsrik B2B e-handel. Exempelvis:

• Med Viskans flexibla PIM presenterar du enkelt stora produktkataloger utan att du tappar struktur eller relevans. Lägg till säljande beskrivningar, bilder och video till produkterna samt koppla ihop relaterade produkter och tillbehör för ökad merförsäljning.

• Skapa merförsäljning genom att koppla samman informationsflöden mellan produkter och tillbehör.

• Få en smidigare lagerhantering och ge dina kunder realtidsinformation med visning av aktuellt lagersaldo på sajten.

• Utforma själv ditt innehåll och skapa en engagerande B2B-upplevelse med Viskans flexibela och användarvänliga CMS.

• Slipp trassliga integrationer. Viskan har färdiga integrationer till WMS, de flesta ERP och andra viktiga system.

• Ge din e-handel mer funktionalitet och en bättre kundupplevelse tack vare ett öppet API och ett stort utbud av tredjepartsintegrationer för bland annat betallösningar och kreditkontroll, frakt och logistik m.m.

Sälj både B2B och B2C i Viskan E-handelsplattform - utan att kompromissa med upplevelsen

Om du driver din e-handel mot både företag och privatpersoner är Viskan den mest avancerade lösningen för både B2B och B2C i samma plattform. Du kan smidigt växla mellan olika kunder och marknader samt dela och hantera produktdata och priser på olika sätt utan att det blir komplicerat för dig eller dina kunder. Du kan sälja B2C på sajt och låta dina B2B-kunder logga in i en kundportal där de ser de priser och betalalternativ som gäller för just dem. Det ger dig en samlad kanal för alla dina kunder samtidigt som du kan skapa en engagerande köpupplevelse för både B2B och B2C.

Viskan är en erfaren partner som förstår både B2C & B2B och kan hjälpa dig att anpassa plattformen efter din affärsmodell och dina visioner. Vill du se hur Viskan kan förenkla och förbättra din B2B-affär?