Paras kestotilausratkaisu yrityksellesi?

Kestotilauksella myyminen on oma konseptinsa, joka usein liittyy vahvasti verkkokauppaan. Näitä kahta ei silti pidä käsittää samana asiana, sillä:

Verkkokauppa EI aina tarkoita myös kestotilausta

Ja kestotilaus EI aina liity verkkokauppaan.

Verkkokauppa-alustan valinta kestotilauksille

Etenkin verkkokauppa-alustojen kohdalla kestotilausten hallinta on todella usein jätetty taka-alalle. On helppo keskittyä front-endiin, eli siihen mitä näkyy verkkosivuilla, mutta suurin osa kestotilausmallin hyödyistä piilee taustalla, eli back-endissä.

Tärkein yksittäinen ominaisuus silti on kestotilauksen logiikka: Perustuuko kestotilaustoiminto luodun tilauksen monistamiseen, vai onko logiikka pidemmälle viety? Tämä yleensä erottaa varsinaiset kestotilausratkaisut yksittäisistä lisämoduleista.

Miksi tämä on niin tärkeää?

Kestotilauksen logiikka on tärkeää siksi, että se joko mahdollistaa monipuolisen kestotilauskonseptin ja tukee kasvua, tai sitten ei.

Lisäksi monet suosituimmista avoimen koodin verkkokauppa-alustoista on tavalla tai toisella kaupallisen tahon omistuksessa, esim. Magento on osa Adobea ja Salesforce osti juuri osuuden Wordpressin taustalla olevasta Automatticista.

Jos valitset verkkokauppasi alustaksi avoimen koodin järjestelmän, voit asentaa sen itse tai palkata toimeenpanijan. Jos perustat sen itse, sinulla tulee olla syvää ymmärrystä tekniikasta, niin koodista kuin sen ympärillä toimivasta operatiikastakin.

Jos ulkoistat tämän ammattilaiselle, on apua helpompi saada ja toteutus sujuu todennäköisesti hyvin, mutta samalla luovutat pois mahdollisuuksiasi tehdä muutoksia itse. Lisäksi, kuka on vastuussa jos jokin menee pieleen?

Versioiden ja modulien päivitys on tärkeä seikka avoimen ja suljetun koodin alustojen välillä: kuinka helppoa päivittäminen on? Esimerkiksi Magento 1-versiota myytiin paljon avoimen lähdekoodin argumentilla "voit koska tahansa vaihtaa toimittajaa, eli ei tarvitse uudistaa verkkokauppaa kokonaan". Jälkeenpäin selvisi ettei Magento 1-versiota voi päivittää suoraan Magento 2:een, vaan lähes koko verkkokauppa täytyy rakentaa uusiksi.

Avoimen koodin etuna pidetään myös verkkoyhteisöjä, joista saa vertaistukea ja apua muilta kehittäjiltä. Tämä ei tosin ole pelkkien avoimen koodin alustojen etu, vaan esim. Shopifylla on laaja verkosto, vaikka se onkin suljetun lähdekoodin alusta.

Suljetun koodin alustoissa yleensä toimittaja ottaa kokonaisvastuun asennuksesta, ja tämä onkin asiakkaan kannalta selkeä ja helppo ratkaisu: aina on yksi ja sama kumppani, jonka puoleen kääntyä. Tämä ei tosin ole ainoa malli suljettujen alustojen kohdalla, sillä joissakin projekteissa saattaa olla useampia toimittajia ja kehittäjiä, jolloin on erittäin tärkeää että sopimus on tehty toimittajan kanssa, joka ottaa kokonaisvastuun asiakkaan ympäristöstä.

Hintaerot

Suljetun koodin alustoissa hinnat vaihtelevat pienistä, muutaman kymmenen euron kuukauismaksuista aina isoimpiin, joiden kustannukset pyörivät kymmenissä tuhansissa euroissa per kuukausi.

Se, mitä voit joka tapauksessa odottaa, on että mitä korkeampi hinta, sitä enemmän joustavuutta, skaalautuvuutta ja ominaisuuksia on alustassa. Tämä ei kuitenkaan ole aina yksi yhteen suhde, joten muista tarkistaa ihan käytännön esimerkein, mitä alusta sisältää.

Yleensä mitä halvempi alusta on, sitä vähemmän se mukautuu yrityksesi tarpeisiin. Sen sijaan, yrityksesi on mukauduttava alustan tarpeisiin. Tämä on yksi yleisimpiä syitä, miksi verkkokauppiaat siirtyvät kehittyneemmille alustoille.

Toisaalta, pienten ja yksinkertaisten verkkokauppa-alustojen etuna on nopea ja simppeli aloitus, jonka ansiosta pääset nopeammin myymään tuotteita verkossa.

Myös suuremmat alustat ovat viime aikoina suoraviivaistaneet toimintaansa ja keskittyneet paljon paketoidumpiin ratkaisuihin, joilla saadaan myös räätälöitävä verkkokauppa pystyyn kohtuullisen nopeasti.

Headless

Headless-termiä on käytetty useissa ilmiöissä viime aikoina. Yksinkertaistettuna, se tarkoittaa rajapintojen(RestAPI) hyödyntämistä kommunikointiin ja sisällön erottamista toiminnoista. Useimmat modernit alustat ovat rakennettu tällä tavalla, ja suurin etu liittyy usein vaativaan skaalautuvuuteen.

Tällaisten buzzwordien kanssa on syytä olla varovainen ja todella perehtyä käytäntöön, ennen kuin alkaa vaatimaan headless-ominaisuuksia alustalta. Todellisuudessa, harvempi verkkokauppias aidosti tarvitsee headless-malleja saati hyödyntää niitä kunnolla.

Joillekin verkkokaupoille headless-malli tuo aidosti lisäarvoa, eli ei se turha konsepti ole. Tärkeintä on vain tietää, mikä konsepti tuo omalle yritykselle aitoa hyötyä.

Perehdy verkkokauppa-alustan toimittajaan

Toimittajan koko on tärkeää. Varmista, että toimittajalla on riittävästi resursseja kehitykseen, mutta ei niin iso, jonka asiakasmassaan hukut. Toimittajan talous on myös tärkeä indikaattori vakaudesta: tuottoisalla ja vakaan talouden toimittajayrityksellä on harvemmin paineita taipua ostotarjouksiin.

Moderni verkkokauppa-alusta tuo turvaa

Moderni alusta helpottaa verkkokaupan aloittamista, vähentämällä turhaa työtä. Mutta mitä uudempi alusta, sitä vähemmän ominaisuuksia, sillä niitä ei ole vielä ehditty luomaan saati jalostamaan toimiviksi. Onkin tärkeää löytää sopivassa suhteessa modernia teknologiaa ja valmiita ominaisuuksia, jotka tukevat juuri sinun yritystäsi.

Toimittajan taas os tärkeää sitoutua jatkuvaan kehitykseen ja resurssien ohjaamista tulevaisuuden tarpeisiin varautumiseen. Roadmap onkin yleensä hyvä kuva alustan tulevaisuudesta, siitä saa kuvan alustan prioriteeteista ja siitä, mihin suuntaan sitä ollaan viemässä.

Verkkokauppa-alustan toiminnot ja käytettävyys

Jo pienimmissä alustoissa saattaa olla haastavaa nähdä, tarjoaako se tarvittavat toiminnot yrityksesi tarpeisiin. Paras keino tähän on kysellä toimittajalta mahdollisimman paljon kysymyksiä juuri niistä toiminnoista, jotka ovat tärkeimpiä yrityksellesi. Näiden myötä saat myös kuvaa kokonaisuudesta ja muista toiminnoista. 

On silti yhtä tärkeää, ettei keskity vain ominaisuuksien hakemiseen, sillä siinä helposti kadottaa metsän puiden taakse: Pidä mieli avoimena ja ole avoin uusille toimintamalleille. Jos jokin ominaisuus ei ole tuettuna tai prosessin kulku ei tunnu istuvan, voi olla hyvä kysyä toimittajalta: "Miten te suosittelette, että tämä prosessi hoidettaisiin? Miten teidän asiakkaat yleensä tämän tekevät?". Tällä tavalla usein optimoidaan samalla verkkokauppiaan prosesseja sujuvammaksi. Pyydä toimittajalta demoa, jolla voit selvittää miten juuri sinun yrityksen prosessit sujuvat alustalla.

Käytettävyyttä arvioidessa on hyvä kysyä, kuinka paljon verkkokauppasivua pystyy itse muokkaamaan ja miten helppoa se on?

Lisäksi voi tarkistaa, kuinka paljon pystyy itse hallinnoida sivuston toimintoja, kuten tuotelista rajausta tai tuotesivun rakennetta. Monissa verkkokauppa-alustoissa nämä ovat staattisia tai templateen sidottuja, eli käyttäjä ei voi niitä itse muokata halutessaan.

SEO - hakukoneoptimointi

Sisällön tärkeyttä ei voi tarpeeksi korostaa, mutta se ei ole ainoa asia, joka vaikuttaa verkkokaupan sijoituksiin hakutuloksissa. Verkkokauppa-alustan laadukas tekninen toteutus auttaa sinua saamaan sisällöstäsi enemmän irti ja auttaa hakukoneita indeksoimaan sisältöä paremmin. Tämä edistää hakukonenäkyvyyttä.

Tärkeimpiä ominaisuuksia hakukonenäkyvyydelle verkkokaupassa ovat mm. otsikoiden, kategoriakuvausten ja tuotetietojen selkeä rakenne. Lisäksi yksi tärkeimpiä asioita hakukoneoptimoinnin kannalta verkkokaupassa on kuvien hallinta, sillä tällä hetkellä n. 20% tuotehauista ovat kuvahakuja ja tämä osuus kasvaa koko ajan.

Suorituskyky ja ylläpito

Verkkokauppasivuston nopeat vasteajat ovat tärkeitä monesta syystä, kuten hakukoneoptimoinnille, asiakaskokemukselle ja konversioasteelle. Pidä huoli, että asiakastuki- ja ylläpitosopimuksesi varmistavat tarvitsemasi käyttöasteen. 

Ehdottomana miniminä voi pitää 99,95% käyttöastetta. Jos tarjotaan sen alle, on syytä tarkastella toimittajan resursseja uudelleen.

Asiakastuki ja -palvelu toimittajalla

Verkkokaupan ylläpidossa ja kehityksessä tarvitaan aina apua. Selvitä, miten asiakaspalvelu toimii ja millaiset ovat tuen ehdot. Saatko tarvittaessa apua viikonloppuna? Kuinka verkkokauppasi odotetan toimivan suuren rasituksen alla, kuten Black Fridayn aikana? Hyvä asiakastuki on perusta asiakastyytyväisyydelle.

Myynti ulkomaille on tärkeä skaalautuvuuden mittari

Onko mahdollista, että haluat jossain vaiheessa myydä verkkokaupallasi ulkomaille? Monet verkkokaupat laajentavat palveluaan eri maihin, mutta on tärkeää selvittää miten alusta sopii ulkomaille myyntiin, se ei ole itsestäänselvyys. Onko alustalla hyvä tuki eri kielille ja valuutoille? Pystyykö se käsittelemään alv:t eri markkina-alueille, vai vaatiiko tämä manuaalista muokkausta jokaiseen tilaukseen? Voitko lähettää paketteja kansainvälisten kuljetusyhtiöiden välityksellä? Pidä mielessä, että jokaisessa maassa on omat erikoisehtonsa. Esimerkiksi Alankomaissa yksi maksutapa (iDEAL) dominoi koko alaa ja on välttämätön standardi.

Inspiraation lähteet ja esimerkit

Mieti, mistä verkkokaupoista itse pidät ja miksi? Ota esimerkkejä mukaan ja kysy, miten ne onnistuvat alustalla. Jos alustaa voidaan räätälöidä, useimmat asiat yleensä onnistuvat, jolloin kyse on enemmän kustannusten määrästä.

Roadmap ja tulevaisuuden näkymät

Kysy vapaasti toimittajalta tulevaisuudesta. Mitä toimintoja on suunniteltu toteutettavaksi? Mitkä ovat toimittajan/alustan prioriteetit kehityssuunnitelmassa? Peilaa vastauksia omaan tulevaisuudennäkymääsi: kohtaavatko ne?

Referenssit

Tämä on ehdottomasti yksi tärkeimpiä kohtia. Selvittääksesi, miten verkkokauppa-alusta toimii päivittäisessä toiminnassa, kysy asiakkailta jotka jo käyttävät sitä. Ota mahdollisimman moneen yhteyttä, se on vaivan arvoista.

Käy läpi referenssiasiakkaiden verkkokauppoja ja tunnustele niiden toimivuutta:

- Miltä verkkokaupat näyttävät ja onko niitä miellyttävä käyttää?

- Kuinka hyvin ne toimivat puhelimella?

- Kuinka nopeasti verkkokauppasivustot toimivat?

- Kuinka helposti löydät haluamasi tuotteen ja pääset ostamaan sen?

Kokonaisratkaisu vai täsmätyökalu osaan

Verkkokauppatoimintaan tarvitaan usein useita eri järjestelmiä. Markkinoilla on muutama ratkaisu, jotka kattavat kaikki tarvittavat osat, kuten asiakaspalvelutyökalut, tilaushallinta, varastohallinta ja logistiikka, CMS jne. Joillekin tuntuu luonnollisimmalta hakea parasta yhdistelmää eri järjestelmien avulla.

On syytä muistaa, että ketju on yhvä vahva kuin sen heikoin lenkki ja tässä tuo sanonta pätee erinomaisesti. Parhaimmastakaan logistiikkajärjestelmästä ei ole hyötyä, jos se ei keskustele saumattomasti verkkokauppa-alustan kanssa. Moni on yrittänyt rakentaa verkkokauppatoimintaa kombinaatiomallilla vain huomatakseen, että on liian vaikeaa löytää tarpeeksi hyvä kokonaisuus eri järjestelmistä. Isoin riski onkin henkilöstöresurssipuolella: myynnin kasvattaja huomaakin nopeasti olevansa ongelmanratkaisija ja integraatiovastaava. Käytännön syistä on hyvä hakea kokonaisratkaisua, joka kattaa mahdollisimman paljon tarvitavista asioista.

Alustojen erityisominaisuudet

Monella verkkokauppa-alustalla on omia erikoisuuksia, tavallaan vahvuuksia joihin alusta on keskittynyt. Joku alusta saattaa olla erikoistunut B2B-verkkokauppaan, toinen yksinkertaisiin ja helposti kopioitaviin kauppoihin, kolmas multistoreen jne.

Jos yritykselläsi on tietty erikoistuminen tärkeää, on se hyvä pitää ohjaavana tekijänä verkkokauppa-alustan valinnassa. Kestotilausten hallinta on yksi aika vaativa erikoistumisen kohde.

Kansainväliseen myyntiin sopii moni alusta tänä päivänä, mutta kansainvälisyyden tuki on todella vaihtelevaa. Kieliversioiden hallinta löytyy jo suurimmasta osasta alustoja, mutta valuuttojen tai eri alv-kantojen hallinta karsii jo halvimpia ratkaisuja pois vertilausta.

Jos yritykselläsi on kivijalkamyymälä tai useita, on ehdottoman tärkeää tarkistaa, kuinka hyvä tuki verkkokauppa-alustalla on monikanavaiseen myyntiin:

- Saako myymälöiden ja verkkokaupan tuotesaldot synkronoitua tarkasti ja reaaliaikaisesti?

- Onnistuuko myymälänouto-prosessin hallinta sujuvasti?

- Voiko verkkokaupassa tehtyjä tilauksia keräillä helposti myymälään saldoilta?

Kolme vinkkiä verkkokauppa-alustan valintaan

Tässä yhteenvetona kolme vinkkiä verkkokauppa-alustan valintaan. Ne ohjaavat oikeaan suuntaan.

- Toimittaja on alustaa tärkeämpi, keskitä valintasi oikeaan toimittajaan

- Keskustele toimittajan, sekä heidän asiakkaiden kanssa alusta käytöstä päivittäisessä työssä

- Verkkokauppa-alustan skaalautuvuus on tärkeää: voitko kasvaa alustan kanssa vai tuleeko kehitysrajoja vastaan?

Haluatko tietää lisää Viskan Streamline verkkokauppa-alustan ominaisuuksista? Ota yhteyttä!

/ Jussi Moilanen, Country Manager Finland

Tiktok ja verkkokauppa

Tiktok, verkkokaupan kanava sukupolvi Z:lle

Tiktok - alusta joka saa jopa milleniaalit tuntemaan itsensä vanhaksi, on kasvanut nopeammin kuin mikään muu sosiaalisen median alusta. Tiktok on myös lyhyessä ajassa asemoitunut tärkeänä kanavana sukupolvi Z:n tavoittamiseen.

LUE LISÄÄ
Facebook ja Instagram julkaisevat omat kaupat

Facebook ja Instagram julkaisevat uusia ostostoimintoja

Facebook- ja Instagram shopit, ostoksen viimeistely suoraan sovelluksessa, live shopping ja influencer-kumppanien tuki ovat uutuuksia, joiden julkaisut ovat odotettavissa lähiaikoina.

LUE LISÄÄ
Kestotilaus verkkokuppa

Kestotilaus verkkokaupassa - tyytyväinen asiakas tuo kasvun

Kestotilaus vaatii verkkokaupalta paljon ja tuo mukanaan täysin uusia haasteita. Samalla se tarjoaa vielä enemmän: mahdollisuuden viedä asiakaskokemus aivan uudelle tasolla ja skaalata kasvua moninkertaiseksi verrattuna kertatoimituksiin.

LUE LISÄÄ
Amazon, Viskan ja OnDrop

Amazon - tärkeä pala verkkokaupan palapelissä

Amazon aloitti Ruotsissa kesällä 2020 ja laajentaminen Suomeen on vain ajan kysymys. Mitä tämä tarkoittaa verkkokauppiaalle ja miten tulisi suomalaisten kauppiaiden varautua Amazonin tuloon?

Ennen kaikkea, onko Amazon hyöty vai haaste suomalaiselle verkkokaupalle?

LUE LISÄÄ
Verkkokauppa-alusta Streamline 3

Viskan Streamline 3 - Tulevaisuuden verkkokauppa-alusta

Viskan Streamline verkkokauppa-alusta edustaa maailmanluokan parhaimmistoa suorituskyvyn, muokattavien toimintojen, myynnin edistämisen, käyttäjäystävällisyyden ja lukuisten uudistusten, kuten sisäänrakennetun SEO-analysaattorin avulla.

LUE LISÄÄ
Amar Kulo

Haastattelussa Amar Kulo, Operations Manager Viskanilla

Amar toimii Viskanin Operations-tiimin johtajana ja on vastuussa kaikista ylläpitotoimista, niin asiakkaiden kuin kollegoidensakin suuntaan. Tiimistään huolehtimisen lisäksi, Amaria vie eteenpäin parhaan komemuksen tarjoaminen kaikkien Viskanin palvelujen avulla.

LUE LISÄÄ
Instagram ja verkkokauppa - 10 vinkkiä

10 vinkkiä: näin myyt enemmän Instagramin avulla

Instagram on tärkeä kanava useimmille verkkokauppiaille kiinnostuksen herättämiseen ja myynnin edistämiseen. Tässä 10 käytännön neuvoa, miten maksimoit Instagramin hyödyt verkkokaupassasi...

LUE LISÄÄ
Sara Draheim

Haastattelussa Sara, Viskanin Art Director

Sara toimii Viskanilla Art Directorina ja vastaa visualiikasta niin sisäisesti kuin monien asiakkkaidemme verkkokaupoissakin

LUE LISÄÄ
Instagram-feedi verkkokaupassa

Rakenna brändiä ja myyntiä sosiaalisen median avulla

Sosiaalisen median käytöstä myynnin kasvattamiseen ja brändin rakentamiseen löytyy paljon vaikuttavia esimerkkejä. Mutta mitkä ovat tärkeimmät menestystekijät? Olennaisuus, Social proof ja UGC ovat ne, joihin tulisi kiinnittää huomiota, jotta tulisi myös tulosta.

LUE LISÄÄ
Ghost town - korona hiljensi kaupat

Verkkokauppa ja vähittäiskauppa lukuina - miten korona näkyy?

Viime Helsingin Emeetissä julkaisimme lukuja verkkokauppiaiden ja omnichannel-kauppiaiden myynnistä. Nyt on tullut aika päivittää näitä lukuja; lisäsimme vuoden 2019 tilastot mukaan, sekä tarkastelimme hieman koronan vaikutuksia verkkokauppaan ja omnichannel-kauppiaiden online-myyntiin.

LUE LISÄÄ
Pelle P verkkokauppa

Vaatemerkki Pelle P:n uusi verkkokauppa Viskan Streamline-alustalla

Ruotsin länsirannikolta lähtöisin oleva vaatemerkki Pelle P julkaisi uuden verkkokauppansa Viskan Streamline verkkokauppa-alustalla.

LUE LISÄÄ
Pelle P ja verkkokaupan IG-feedi

Instagram-modulin uudet ominaisuudet elävöittävät sivustoa ja kasvattavat myyntiä

Varaston keräilyratkaisuja tuottava Helge Nyberg on tärkeä osa monen menestyvän verkkokauppayrityksen infrastruktuuria. Nyt Helge Nyberg sijoittaa omaan verkkokauppaansa ja on julkaissut uuden B2B-verkkokauppansa Viskan Streamline-alustalla.

LUE LISÄÄ
Helge Nybergin B2B-verkkokauppa

Referenssi: Helge Nybergin B2B-verkkokauppa Viskan Streamlinella

Varaston keräilyratkaisuja tuottava Helge Nyberg on tärkeä osa monen menestyvän verkkokauppayrityksen infrastruktuuria. Nyt Helge Nyberg sijoittaa omaan verkkokauppaansa ja on julkaissut uuden B2B-verkkokauppansa Viskan Streamline-alustalla.

LUE LISÄÄ
Viskan sydän Klarna

Verkkokaupan kasvuyritys BabyWorld kiihdyttää vauhtia Viskan Streamline verkkokauppa-alustalla

Lastentarvikekauppa BabyWorld on kasvanut vaikuttavasti viime vuosina ja vain yhdessä vuodessa ovat tuplanneet myyntinsä. Vahva kasvu luo myös vaatimuksia prosessien hallintaan, jotta kaikki pysyisivät kasvuvauhdissa mukana. 

LUE LISÄÄ
Store Transform

Myymälän voi muuttaa verkkokaupan keräilyvarastoksi

Koronaviruksen tuomat haasteet vähittäisketjuille ovat mittavia. Myymälähenkilökuntaa on palkkalistoilla ja tuotteita myymälässä, mutta asiakkaat loistavat poissaolollaan. Samaan aikaan verkkokaupan tilausmäärät kasvavat ja vaativat helposti tuplaresursseja käsittelyyn.

Muuttamalla myymälät verkkokaupan tukivarastoiksi, verkkotilausten käsittelyä voidaan tehdä myymälässä, vaikka se olisi kiinni. Näin saadaan varaston painetta siirrettyä myymälöille, tarjotaan myymälähenkilökunnalle tuottavaa työtä ja saadaan myymälässä lojuvia tuotteita liikkeelle.

LUE LISÄÄ
Viskan sydän Klarna

Viskan ja Klarna V3 yhdessä luovat selkeän ostokokemuksen verkkokauppaan

Olemme jälleen vieneet verkkokaupan CMS-standardin korkeammalle tasolle ja julkaisimme uuden julkaisujärjestelmän modernille verkkokaupalle: Streamline 3!

LUE LISÄÄ
Viskan Streamline 3 - verkkokaupan uusi CMS

STREAMLINE 3 - UUSI VERKKOKAUPAN CMS

Olemme jälleen vieneet verkkokaupan CMS-standardin korkeammalle tasolle ja julkaisimme uuden julkaisujärjestelmän modernille verkkokaupalle: Streamline 3!

LUE LISÄÄ
Viskan 2019

Nets-konsernilta uusi verkkokaupan maksutapa:
Nets Easy

Nets Easy on Nets-konsernin uusi, sujuva verkkomaksuratkaisu, jolla asiakkaat voivat maksaa helposti paikallisilla maksutavoilla koko Skandinaviassa. Nyt Nets Easy on saatavilla myös Viskanin asiakkaille, sillä olemme toteuttaneet suoran integraation uuteen maksupalveluun.

LUE LISÄÄ
Viskan 2019

Kestotilauksen konseptit: Räätälöity kestotilaus

Tailored subscription, eli räätälöity kestotilaus on monipuolinen ja tehokas kestotilausmalli. Tällä konseptilla monet lisäravinneyritykset ovat kasvattaneet tilausvolyymejaan nopeasti ja pitkäkestoisesti.

LUE LISÄÄ
Viskan 2019

Mitä teimme viime vuonna?

Vuosi 2019 oli monipuolinen, menestyksekäs ja täynnä tärkeitä uudistuksia Viskanilla. Etenkin uudistuksiin keskityimme aiempaa enemmän, jotta tulevaisuuden kehitys jatkuisi vielä parempana. Tässä vuoden 2019 kohokohtia ja tärkeimpiä muutoksia.

LUE LISÄÄ
Viskan 2019

Haastattelussa Jussi, Viskan Suomen maajohtaja

Viskanilla on ollut vahvaa kasvua Suomessa, jossa vastaamme Suomen ja Baltian markkinoista. Haastattelussa Suomen maajohtaja Jussi Moilanen kertoo kehityksestä ja maakohtaisista eroista Suomen ja Ruotsin välillä.

LUE LISÄÄ
Portugali - nopeasti kasvava verkkokauppamaa

Verkkokaupalla Eurooppaan - seitsemän kuumaa kohdetta

Euroopassa on 51 maata, joissa asuu miljoonia kuluttajia. Heistä suuri osa tilaa tuotteita verkkokaupan välityksellä, moni myös Suomesta. Eurooppa on pullollaan ostovoimaisia asiakkaita, eikä mikään estä tarjoamasta heille sujuvaa asiakaskokemusta suomalaisessa verkkokaupassa.

LUE LISÄÄ
Per Antosson, Senior system admin Viskanilla

Esittelyssä Per, Senior system Admin Viskanilla

Operations-tiimin Viskanilla pitää yllä IT-ympäristöjä ja vastaa järjestelmien toimivuudesta. Yksi Operations-tiimin tähdistä on Per Antonsson.

LUE LISÄÄ
Ecommerce site

Kivijalkamyymälän avaaminen kasvattaa alueen verkkomyyntiä

Kivijalkamyymälän avaaminen kasvattaa saman alueen verkkokauppatilauksia n. 40%, selviää tekemästämme tutkimuksesta. Tutkimme yrityksiä, jotka myyvät sekä verkon että omien myymälöiden kautta ja selvitimme, millaisia vaikutuksia kivijalkamyymälällä on verkkokauppaan.

LUE LISÄÄ
maailman kartta verkkokaupan laajennussuunnitelmissa

Kansainvälinen verkkokauppa - Mitä sinun tulisi suunnitella?

Oletko laajentamassa verkkokauppaa ulkomaille? Loistavaa! Verkkokauppa on mitä tehokkain myyntikanava kansainvälisesti ja on kustannustehokas tapa laajentaa myyntiä ulkomaille.

LUE LISÄÄ
Subscription box esimerkki: Outfittery

Kestotilauksen konseptit: Subscription box

Subscription Box -kestotilausmalli on yksi nopeimmin yleistyvistä kestotilaustyypeistä. Tätä mallia suositaan erityisesti vaatteiden, kosmetiikan ja sisustustuotteiden parissa.

LUE LISÄÄ
8848 Altitude brändiverkkokaupan esimerkki

D2C - brändi voittaa verkkokaupalla

Verkkokaupan kilpailun koventuessa on entistä tärkeämpää katsoa asiakkuuden arvoa pidemmällä aikajaksolla ja sitouttaa asiakkaita paremmin. Vahva brändi on loistava tapa sitouttaa asiakkaita.

LUE LISÄÄ
Sini Palonen on uusin Business Developer Viskan Oy:llä

Sini on uusin Business developer Viskan Oy:llä

Sini on tullut mukaan tiimiimme muutama kuukauta sitten ja lyhyessä ajassa ottanut homman taitavasti haltuun. Tässä hieman Sinin ajatuksia työstään verkkokaupan ja kestotilausliiketoiminnan parissa.

LUE LISÄÄ
Vaatebrändi Pinewoodin verkkokauppa julkaistiin Viskan Streamline verkkokauppa-alustalla

Vaatebrändi Pinewoodin uusi verkkokauppa julkaistiin Viskan Streamline-alustalla

Pinewood on Rainer Rüsselin vuonna 1996 perustama vaatemerkki, jonka tavoitteena on tarjota kohtuuhintaisia ja samalla laadukkaita ulkovaatteita metsästykseen, kalastukseen ja ulkoiluun. Pinewoodin verkkokauppa uudistettiin Viskan Streamline verkkokauppa-alustalla.

LUE LISÄÄ
Viskan User Summit 2019

Viskan User Summit 2019 yhteenveto

Viskan User Summit on koko päivän tapahtuma, yksinomaan Viskanin asiakkaille. Tämä on ainutlaatuinen tilaisuus saada inspiraatiota verkkokauppakehitykseen, uutta tietoa alan trendeistä ja mahdollisuus tavata muita verkkokaupan edelläkävijöitä.

LUE LISÄÄ
Myymälänouto ohitti perinteiset kuljetukset suosituimpana toimitustapana verkkokaupasa

Click & collect on nyt suosituin toimitusvaihtoehto

Myymälänouto ohitti kuljetukset toimitustapojen suosiossa! Tämä käy ilmi omnichannel-kauppiaiden dataan tehdyssä tutkielmassa.

LUE LISÄÄ
Viskan @ Emeet Helsinki 2019

Esittelyssä Sauli, Business developer Helsingin toimistolla

Sauli toimii asiakasvastaavana Helsingin toimistolla ja auttaa asiakkaitamme saamaan parhaan potentiaalin irti verkkokaupoistaan.

LUE LISÄÄ
Viskan @ Emeet Helsinki 2019

Viskan mukana Emeet Helsingissä

Olemme mukana verkkokauppiaille suunnatussa Emeet Helsinki 2019-tapahtumassa, jossa julkistamme myös uuden omnichannel-kuluttaja tutkimuksen tuloksia. Tervetuloa mukaan!

LUE LISÄÄ
Viskan User Summit 2019

Viskan User Summit 2019

Tervetuloa Viskanin vuoden suurimpaan asiakastapahtumaan, Viskan User Summitiin 19.syyskuuta!

LUE LISÄÄ
Headless e-commerce

Headless e-commerce ja mistä siinä on kyse

Termi Headless on saanut nostetta viime aikoina, etenkin verkkokauppakehityksen parissa ja on paljon eri käsityksiä  siitä, mitä se tarkoittaa. Tässä artikkelissa avaamme konseptia ja kerromme, miten Headless liittyy Viskanin verkkokaupparatkaisuihin.

LUE LISÄÄ
Verkkokaupan design ja liikkuva kuva

Verkkokaupan design ja liikkuva kuva

Verkkokaupan design-trendeissä näkyy eräs pitkäkestoinen, mutta vielä hieman lapsenkengissä oleva mahdollisuus: liikkuva kuva. Liike sisällössä voi tehdä suurenkin vaikutuksen kävijään, minkä vuoksi monet brändit ihan syystäkin näyttävät videota heti etusivulla.

LUE LISÄÄ
Sportshopen verkkokauppa

Esittelyssä Gunilla, Online Growth Teamin johtaja

Viskan Online Growth Team auttaa verkkokauppiaita tehostamaan toimintaansa ja kiihdyttämään kasvuaan. Tätä tiimiä johtaa optimoinnin ja analytiikan rautainen osaaja, Gunilla.

LUE LISÄÄ
Sportshopen verkkokauppa

Sportshopenin verkkomyynti kasvoi 100%

Sportshopen.com kasvatti verkkokauppansa myyntiä 100% ja säästi 1646 tuntia verkkokaupan latausajoissa vaihtamalla verkkokauppa-alustansa Viskan Streamlineen. Nyt yritys on käyttänyt Viskan Streamline-alustaa vuoden ajan ja tulokset ovat vakuuttavia.

LUE LISÄÄ
Viskanin toimisto Boråsissa

Tutustumismatka Ruotsin muotipääkaupunki Boråsiin

Järjestämme yhdessä Fashion Finlandin kanssa tutustumismatkan Boråsiin, joka tunnetaan Ruotsin muoti- ja verkkokaupan keskuksena. Matkan tarkoitus on antaa osallistujille mahdollisuuden tutustua ruotsalaisiin brändeihin, jotka hyödyntävät digitaalisia myyntikanavia taidokkaasti edukseen.

LUE LISÄÄ
Dirar Swedain, tekoälytutkija Viskanilla

Haastattelussa Dirar Swedain, tekoälyn tutkija Viskanilla

Dirar tukii tekoälyn ja koneoppimisen mahdollisuuksia. Etenkin vähittäiskaupassa hyödyt ja mahdollisuudet ovat ilmeisiä mm. tehokkaampien suositusmallien ja palautusten analysoinnin kohdalla. Kysyimme Dirarilta, miten hän aikoo hyödyntää tekoälyä verkkokaupan apuna.

LUE LISÄÄ
Online Growth Team verkkokaupan kasvun tueksi

Verkkokaupan myynti kasvuun Online Growth Teamin avulla

Viskanilla on kattavasti kokemusta vähittäiskaupan ja brändien verkkokaupasta ja olemme alkaneet hyödyntää tätä kokemusta entistä monipuolisemmin asiakkaidemme hyödyksi. Tämän ajatuksen pohjalta on muodostettu Online Growth Team, jonka tehtävänä on auttaa verkkokauppiaita tehostamaan myyntiään ja kasvua.

LUE LISÄÄ
Xaas - Tuotteesta palvelu

XaaS - Tuotteesta palvelu

Kuluttaja haluaa kaiken entistä nopeammin, helpommin ja sujuvammin. Tämä trendi ei näytä muuttumisen merkkejä, ja ajaa kauppiaat entistä kovempaan kilpailuun. Onneksi enää ei tarvitse kilpailla pelkällä hinnalla, vaan asiakaskokemus, palvelun laatu ja sujuvuus ovat nousseet tärkeiksi valintakriteereiksi kuluttajien ostosvalinnoissa.

LUE LISÄÄ
Haussa Business Developer verkkokaupan kehitykseen

Haemme verkkokaupan osaajaa!

Haemme asiakkaidemme tueksi Business Developeria. Jos sinulla on kokemusta verkkokaupan kehittämisestä ja sydämesi sykkii digitaalisille ratkaisuille, mikset ole jo meidän tiimissä? Lue tarkempi kuvaus ja ota yhteyttä. Tai ota suoraan yhteyttä.

LUE LISÄÄ

Muotikauppa on murroksessa

Muotikaupan murrosta johtaa kuluttajakäytöksen muutos. Kaupankäynti siirtyy verkkoon, siltä ei voi välttyä. Tämä ei tarkoita sitä, että verkkokauppa korvaa kokonaan kivijalkamyymälät, vaan sitä, että yhä useammassa ostoksessa verkkokauppa on osallisena.

LUE LISÄÄ

Holebrookin digikiihdytys Viskanin verkkokauppa-alustalla

Viskanin ja Holebrookin yhteistyö alkoi marraskuun 2018 puolivälissä ja alle 4kk myöhemmin, holebrook.com lanseerattiin Viskan Streamline verkkokauppa-alustalla. Tuore verkkokauppa toimii myyntikanavana 25 eri maahan kansainvälisesti, mukaanlukien maita kuten Espanja, Australia ja USA.

LUE LISÄÄ

Viskan Systemin uusi toimitusjohtaja Kristian Iveling haastattelussa!

Viskan Systemin uutena toimitusjohtajana aloitti vuodenvaihteessa Kristian Iveling. Haastattelimme Kristiania tulevaisuuden näkymistä. 

Lue lisää

Kaupan tulevaisuus: Unified Commerce

Unified Commerce-mallissa digitaalisen kaupan toiminnot keskitetään yhteen keskusjärjestelmään: Verkkokauppa, myymälä ym. myyntikanavat. Se on Omnichannelin seuraava askel, jossa data on todella keskitetty ja paremmin käytettävissä.

LUE LISÄÄ

Kivijalkamyymälän shop-in-shop verkkokauppaan

Hemtex aloitti uuden omnikanavakonseptin, jossa verkkokaupan asiakas ensin valitsee, mistä myymälästä haluaa tilauksensa noutaa.

LUE LISÄÄ

Saman päivän toimitus - Viskan Instoren uusi konsepti

Viskan lanseerasi yhdessä Lager 157:n ja Postnordin kanssa saman päivän toimitukset, joilla verkkokaupan tai myymälän asiakas voi saada tilauksensa kotiintoimitettuna vielä saman illan aikana!

LUE LISÄÄ
Click & collect - miksi verkkokaupan asiakkaat haluavat noutaa myymälästä?

Miksi asiakkaat haluavat noutaa myymälästä?

Click & collect kuluttajan näkökulmasta: Miksi he haluavat noutaa myymälästä ja miten tarjota click & collect toimivana kokonaisuutena?

LUE LISÄÄ

Social Shopping vie verkkokaupan myynnin seuraavalle tasolle

Asiakkaan mielenkiinnon herättäminen ja tarpeeksi vetoavan tarjouksen tekeminen verkkokaupassa on päivittäinen haaste verkkokauppiaille. Asiakas pitäisi ohjata tekemään ostos motivoimalla ja osoittamalla ostettavan tuotteen tuoma arvo.
Sosiaalisen myynnin nopea kehitys on tuonut tähän mahdollisuuksia, ja etenkin Instagram on monelle verkkokaupalle tärkeä kanava.

LUE LISÄÄ

Lager 157, Viskan ja Klarna toivat mobiili-itsepalvelukassat myymälään

Lager 157 otti käyttöönsä mobiili-itsepalvelukassat Tukholman myymälässään.

LUE LISÄÄ

Monikanavainen myynti tukee kasvua

Monikanavaisen myynnin mittaaminen on välillä haastavaa. Kokosimme tähän vinkkejä ja tutkimustuloksia omnichannel-kauppiaiden kasvusta.

LUE LISÄÄ

Google Shopping verkkokaupan tueksi

Google Shopping kasvattaa jatkuvasti merkitystään verkkokaupan myyntikanavana ja tämä trendi näyttää jatkuvan.
Kirjoitimme Google Shoppingista tietopaketin, jossa myös neuvomme aloittamaan palvelun käytön.

LUE LISÄÄ

Tervetuloa Lennart Jakobsson!

Lennart Jakobsson on RnD-osastomme uusimpia tulokkaita

LUE LISÄÄ

Tervetuloa Sebastian Lundqvist!

Sebastian on työskennellyt nyt 10 kuukautta Viskanin RnD-osastolla(Research and Development). RnD on se porukka, joka ompelee palaset yhteen ja varmistaa että esim. tilaushallinta ja yhteydet ulkoisiin järjestelmiin toimivat sujuvasti. 

LUE LISÄÄ

Web-kehittäjänä Viskanilla: Michael

Michael Bergquist Suarez kehittää verkkokauppoja osana Viskanin Frontend-tiimiä.

LUE LISÄÄ

Viskan Instore myymäläohjelmisto jo yli tuhannessa myymälässä!

Viskan Instore omnikanavaohjelmisto on käytössä jo yli 1000:ssa myymälässä Pohjoismaissa ja Puolassa!

LUE LISÄÄ

Viskan Instore Returns - myymäläpalautukset sujuvasti

Omnikanava, unified retail, monikanavaisuus - rakkaalla lapsella monta nimeä. Viskan Instore Returns on viimeisin lisäyksemme Instore-tuoteperheeseen, tehtävänään optimoida asiakaskokemusta ja murtaa raja-aitoja verkkokaupan ja kivijalkamyynnin välillä.

LUE LISÄÄ

Vieraskynästä: Toistuvaismaksut ovat kuluttajalle tuttu tapa maksaa

Maksuturvan tuotepäällikkö Viivi Ahlqvist avaa vierasblogissamme toistuvaismaksujen perusteita

LUE LISÄÄ

Click & collect sujuvaksi - keskity näihin

Click & collect on hyvä tapa palvella verkkokaupan asiakkaita myös paikallisesti. Näillä neuvoilla onnistut myymälänoutojen halinnassa paremmin.

LUE LISÄÄ

Palautukset edelleen ongelma muodin verkkokaupassa

Verkkokaupan palautuksiin suhtaudutaan pakollisena pahana, mutta niistä voi löytyä yllättävän paljon positiivista, kun hieman avartaa mieltään.

LUE LISÄÄ

Subscription-malli - verkkokaupan seuraava askel?

Subscription-malli, eli kestotilaus tuo aivan uusia mahdollisuuksia verkkokaupalle ja brändeille. Kestotilauspalvelulla viedään asiakaskokemus ja palvelun laatu uudelle tasolle. Lue lisää, mikä on tärkeää kestotilaustoiminnassa ja mihin kannatta apanostaa, kun aloitat subscription-mallilla myymisen.

LUE LISÄÄ

Vieraskynästä: Visuaalinen monikanavainen tarinankerronta

Visuaalinen monikanavainen tarinankerronta on elinehto brändille nykypäivän ärsykkeitä vilisevässä maailmassa. Muistijälki syntyy toistosta, kuinka siis kertoa brändin tarinaa visuaalisena jatkumona kivijalasta verkkoon? Kuinka palvella asiakasta mainostamisen sijaan? Anna Juusela kirjoitti vierasblogiimme visuaalisesta tarinankerronnasta.

LUE LISÄÄ

Verkkokaupan design - mikä siinä on tärkeää?

Verkkokaupan perustamisessa ja suunnittelussa useimmiten keskiössä on sivuston suunnittelu: miltä se näyttää, miten toimii ja miten sitä muokataan? Sivuston sujuvuus onkin tärkeä asia, sillä sitä kautta ne tilaukset tulevat. Tässä kohtaa kuvioon astuu design eli muotoilu.

LUE LISÄÄ

Tuotelistan suodattimet vievät oikean tuotteen luo verkkokaupassa

Oikean tuotteen löytäminen nopeasti on yksi verkkokaupan tärkeimpiä ominaisuuksia. Mitä vähemmällä vaivalla oikea tuote löytyy, sitä todennäköisemmin asiakas sen ostaa. Tähän tarkoitukseen käytetään tuotelistan rajauksia, eli filttereitä.

LUE LISÄÄ

Näin myymäläkeräily parantaa verkkokauppaa

Verkkokauppatilausten keräily ja toimitus suoraan myymälästä on uusi vähittäiskaupan kilpailuvaltti. Tämä on konkreettinen esimerkki todellisesta monikanavaisuudesta.

LUE LISÄÄ

Puhelin johtaa kaupan muutosta

Kuluttajien ostokäytös muuttuu ja tätä muutosta johtaa älypuhelin. Siksi on elintärkeää, että kaikki uudet kaupan palvelut suunnitellaan ensisijaisesti mobiililaitteille.

LUE LISÄÄ

Black Friday - tilausmäärien kasvu yli 200%

Black Friday toi jälleen mahdollisuuden erinomaisiin myntilukuihin, mutta vain jos verkkokauppa pysyi pystyssä ja tarpeeksi nopeana. Viskanin asiakkaiden ei tarvinnut huolehtia verkkokauppansa suorituskyvystä, vaikka tilausmäärät ajoittain olivatkin hurjia.

LUE LISÄÄ

Lager 157 lanseerasi uuden verkkokauppansa Viskan Streamlinella!

Muotikaupan vähittäisketju Lager 157 lanseerasi menestyksekkäästi uuden verkkokauppansa Viskan Streamline verkkokauppa-alustalla.

LUE LISÄÄ

Black Friday - 9 vinkkiä verkkokauppiaalle

9 loistavaa Black Friday-vinkkiä verkkokauppiaalle!

LUE LISÄÄ

Tulevaisuuden myymälä

Kuluttajien odotukset asiakaskokemukselle ja tarve asioida saumattomasti eri kanavien välillä kasvaa. Siirrymme omnikanavasta Unified Commerce-malliin, jossa keskitytään läpinäkyvyyteen kaikkien kanavien välillä ja tämä luo suuren paineen taustajärjestelmille; monimutkaisten prosessien on toimittava sujuvasti, jotta kuluttajan asiointi olisi yksinkertaista.

LUE LISÄÄ

Suorituskyky verkkokaupan menestystekijänä

Verkkokaupan suorituskyky voi olla joko myynnin este tai kilpailuvaltti. Etenkin kampanjoissa ja ruuhkasesonkeina suorituskyvyn merkitys on entistä suurempi.

LUE LISÄÄ

Tervetuloa Pörrö SAHLBERG!

Pörrö Sahlberg aloitti Viskanin Helsingin toimistolla Business developerina.

LUE LISÄÄ

Ostos kolmella klikkauksella

Klarna ja Viskan tarjoavat yhdessä entistä sujuvamman tilausprosessin. Tilauksen voi tehdä jopa vain kolmella klikkauksella!

LUE LISÄÄ

Makeup Mekka myy tuotteita suoraan Instagram-feedistä

Viskan toteutti Makeup Mekkalle Instagram-integraation, jonka avulla he yhdistävät Instagram-julkaisuja verkkokaupan tuotteisiin.

LUE LISÄÄ

Asiakkaidemme online-myynti kasvoi 43%

Teemme vuosittain koosteen asiakkaidemme online-myynnin kehityksestä ja on aika julkaista edellisvuoden lukuja. Meille on erittäin tärkeää seurata asiakkaidemme kehitystä, etenkin verkkokaupan myynnissä. Jatkuvan seurannan avulla voimme tehokkaammin optimoida kehitystyötä, sekä arvioida tulevaisuuden näkymiä.

LUE LISÄÄ

Omnikanava ja logistiikka

Verkkokaupan ja kivijalkamyymälöiden yhteistyön tehostamiseen on useita lähestymistapoja. Monet kaupat ja vähittäisketjut tähtäävät näin parantamaan asiakaskokemusta ja sitouttamaan asiakkaitaan.

LUE LISÄÄ

Esittelyssä Viskanin ensimmäinen työntekijä: Alexander Söderholm

Alexander Söderholm toimii liiketoimintakonsulttina Viskanila

LUE LISÄÄ

Viskan + Euroopan tietosuoja-asetus (GDPR)

GDPR-asetuksella tulee olemaan merkittäviä seurauksia sähköisen kaupankäynnin alalla. Viskan on varautunut jo vuodesta 2016 lähtien tukemaan verkkokauppiaita GDPR:n haasteiden parissa.

LUE LISÄÄ

8 askelta parempaan asiakaskokemukseen

Miten hyvä asiakaskokemus luodaan? Asiakaskokemuksen hallinta on tärkeä prosessi, joka liittyy verkkokaupan ja kivijalkamyymälän lähes jokaiseen osa-alueeseen.

LUE LISÄÄ

Verkkokaupalla Suomesta ulkomaille

Yhä useampi suomalainen verkkokauppias näkee kansainväliset markkinat mahdollisuutena ja laajentaa liiketoimintaansa verkkokaupan avulla rajojen ulkopuolelle.

LUE LISÄÄ

Accentin uusi verkkokauppa julkaistiin!

Accent siirtyi hiljattain käyttämään Viskanin eStore-verkkokaupparatkaisua ja ETM tilaushallintaa, kasvattaakseen verkkomyyntiään ja vastaamaan tulevaisuuden omnikanavatarpeisiin.

LUE LISÄÄ

Tervetuloa Mathias Nohlborg!

Viskanin tiimi Ruotsissa kasvoi jälleen, mutta tällä kertaa vahvistus ei ole koodin puolelle, vaan Mathias Nohlborg aloitti Viskanilla myyjänä!

LUE LISÄÄ

Asiakaskokemus jatkuu verkkokaupan ulkopuolella

Verkkokauppoja arvostellaan usein ulkomuodon perusteella: Miltä se näyttää, millainen on käyttöliittymä jne. Tämä tuntuu usein olevan tärkein kriteeri verkkokauppa-alustaa valitsevalle yritykselle. Vaate- ja muotialalla estetiikka on luonnollisesti tärkeää.

LUE LISÄÄ

OSCAR JACOBSON ON TUPLANNUT MYYNTINSÄ VUOSITTAIN

Muotiyritys Oscar Jacobson on vuodesta 2014 lähtien tuplannut myyntinsä vuosittain, kertoo hallituksen puheenjohtaja Roger Tjernberg. Jos sama tahti jatkuu, verkkokauppa on yrityksen suurin myyntikanava jo vuonna 2019.

LUE LISÄÄ

10 VINKKIÄ BLACK FRIDAYN VARALLE

Parina viime vuonna Black Friday on ollut näkyvästi esillä Suomessa ja etenkin Ruotsissa, ja tulee tänä vuonna olemaan vuoden tärkeimpiä myyntipäiviä monille vähittäiskaupoille. Jo viime vuoden perusteella voidaan sanoa, ettei trendi ole enää uusi.

LUE LISÄÄ

Muotibrändin digitalisoituminen – Oscar Jacobson

Digitalisaatio on kuuma aihe tukku- ja vähittäiskaupassa, ja tulee olemaan vielä pitkään. Oscar Jacobson on erinomainen esimerkki siitä, miten muotibrändi digitalisoi liiketoimintansa.

LUE LISÄÄ

B2B-verkkokauppa kehittyy kuluttajakaupan suuntaan

B2B-verkkokauppa kehittyy jatkuvasti B2C-verkkokaupan suuntaan. Myös yritysasiakkaat ovat ihmisinä kuluttajia ja tottuneita B2C-toimintamalleihin. B2B-verkkokaupassa toimintojen tärkeys painottuu hieman eri tavalla. 

LUE LISÄÄ

Viskan sai uuden vähittäisketjun asiakkaakseen!

Iloisena voimme kertoa, että jälleen yksi vähittäiskaupan yritys on valinnut Viskanin ratkaisutoimittajakseen verkkokauppa- ja omnikanavahankkeelleen! Uusi asiakkaamme on ruotsalainen Sportshopen, vahvasti laajentava urheiluliikeketju. Toimitamme Sportshopenille kattavan omnikanavaratkaisun, jonka alustoina toimivat Viskan ETM tilaushallinta, sekä Streamline CMS verkkokaupparatkaisu.

LUE LISÄÄ

Hemtexin uusi verkkokauppa Viskanin alustalla

Hemtex toteutti uuden omnikanavaratkaisunsa Viskanin uuden Streamline-verkkokaupan ja Viskan ETM:n yhdistelmällä. Verkkokauppa julkaistiin tänään, erittäin vaikuttavien tulosten kera.

LUE LISÄÄ

Hemtex keräilee verkkokaupan tilauksia myymälöissä

Lanseerasimme yhdessä Hemtexin kanssa uuden palvelun - Viskan Instore pick & pack.

LUE LISÄÄ

Me Viskanilla yhdistämme verkkokaupat myymälöihin. Toimitamme edistyneet ohjelmistoratkaisut verkkokauppaan, omnichanneliin ja kestotilausliiketoimintaan. 

UUTISKIRJE

Tilaa uutiskirjeemme ja saat tuoreimmat uutiset sähköpostiisi

Viskan Oy Ab     Hämeentie 157, 00560 Helsinki, Finland     +358 207 353410      myynti@viskan.fi