10 vinkkiä: myy enemmän
Instagramin avulla

Hyödynnä Instagramin koko potentiaali

Instagram on tärkeä kanava useimmille verkkokauppiaille kiinnostuksen herättämiseen ja myynnin edistämiseen. Hyödynnä kanavan koko potentiaali ja sillä tuotettua sisältöä omassa verkkokaupassasi, se lisää verkkokauppasi myyntiä ja vahvistaa brändiäsi.

10 neuvoa Instagramin hyödyntämiseen verkkokaupassa

1. Vuorovaikuta seuraajiesi kanssa


Sosiaalinen media rakentuu ihmisten väliseen kommunikointiin ja tämä koskee myös kaupallisia sivuja. Jos kommunikaatio on vain yksisuuntaista, yritys koetaan välinpitämättömäksi asiakkaitaan kohtaan ja vahvaa sidettä asiakkaan ja tuotteen välille ei pääse syntymään.


Pidä vuorovaikutus mukana kommunikoinnissa: vastaa seurajiesi kysymyksiin ja ole mukana keskusteluissa. Ylläpidä aitoa dialogia.



2. Rakenna vahva yhteisö


Saadaksesi sitoutuneita sanansaattajia kasvattamaan tuotteesi ja brändisi tunnettavuutta, sinun täytyy ensin vuorovaikuttaa seuraajiesi kanssa. Seuraava askel on saada heidät tuntemaan, että he ovat osa tuotemerkkiä ja kokevat olevansa muiden samanhenkisten kanssa.

Vahva yhteisö rakennetaan johdonmukaisella ja pitkäjänteisellä työllä. Osallisuutta voidaan vahvistaa esimerkiksi kampanjoilla, joissa seuraajat pääsevat jakamaan mielipiteensä valitusta asiasta ja vaikuttamaan brändin kehitykseen.



3. Kannusta seuraajiasi luomaan brändillesi sopivaa sisältöä


Luo hashtagejä joiden avulla kannustat seuraajiasi jakamaan ostoksensa ja kokemuksensa tuotteestasi. Tällä tavalla et saa vain hyvää näkyvyyttä tuotteille ja brändille, vaan käyttäjien luoma sisältö edistää myös tulosta.


77% kuluttajista sanoo, että autenttiset kuvat muilta kuluttajilta vaikuttavat heidän ostopäätökseen enemmän kuin ammattimaiset tuotekuvat.

4. Hyödynnä Social Proofin voima


Päätöksen tekohetkellä meihin vaikuttaa vahvasti se, miten muut reagoivat ja mitä mielipiteitä heillä on. Social Proof on se vaikutus, mikä esimerkiksi sosiaalisen median muilla käyttäjillä on päätöksiimme ja käyttäjien luoma sisältö on merkittävä osa social proofia.


Toinen tapa on nostaa etusijalle hittituotteet. Meillä on tapana muodosta mielipiteitä sen mukaan, miten muut reagoivat - jos moni on ostanut tietyn tuotteen, niin silloin sen täytyy olla hyvä!



5. Ole relevantti jokaisessa vaiheessa


Älä unohda asiakaskokemuksen varhaisia hetkiä joissa inspiroidaan asiakasta ja herätetään toive tuotteen ostamisesta. Jos kommunikointisi keskittyy vain ostovaiheeseen, voit menettää ne asiakkaat jotka eivät vielä ole valmiita ostopäätökseen.


Inspiraatiovaiheessa on siis oltava relevantti ja keskityttävä inspiroivaan sisältöön. Ei vielä myyntiin. Malttia! Myyntivaiheessa taas saa myydä ja se on tehtävä helpoksi.



6. Rakenna brändisi sosiaalisen median avulla


Anna seuraajillesi mahdollisuus olla osa brändiäsi, kysele ja ole kiinnostunut heidän mielipiteistään ja ota huomioon nämä kun kehität brändiäsi, tarjouksia ja tuotteita. Sosiaaliset mediat antavat fantastisen mahdollisuuden saada nopeasti selville asiakkaiden mielipiteet tuotteistasi.


Jos asiakkaasi tuntevat, että heidän mielipiteensä tulevat kuulluksi ja he voivat vaikuttaa, saat kaupan päälle lojaaleja asiakkaita ja hyviä sanansaattajia jotka auttavat sinua kasvattamaan brändisi tunnettuutta.

7. Valitse sopiva sovellus avuksesi


Cevoid on hyvä esimerkki sovelluksesta, jolla tuot feedit verkkokauppaan. Yritystilit, vaikuttajien postaukset, asiakkaiden nostot, sekä hashtageilla ja maininnoilla vahvistetut postaukset saat suoraan verkkokauppaan automaattisesti.


Automatisoitu Instagram-feedi verkkokaupassa tuo tuoretta sisältöä sivustollesi ja pitää sen eloisampana. Dynaamisella Instagram-virralla nostat tehokkaasti sopivia sisältöjä, jotka inspiroivat asiakastasi ja kasvattavat konversiota.


Näin saat tuplahyödyn yrityksesi, sekä asiakkaidesi Instagram-sisällöstä.



8. Hallinnoi feediä hashtageilla


Valitse sopivat hashtagit, joiden avulla tuota postaukset verkkokauppaan. Muista myös merkitä yrityksesi oman tilin postaukset, jotta myös niitä voidan käyttää esim. suoraan tuotesivuilla.

Vaihtoehtoisesti voit jakaa asiakkaidesi postauksia omalta tililtäsi ja näin saada sisältöjä kauppaan.


Tutkimukset ovat osoittaneet, että konversio kasvaa jopa 20%-30%, kun käyttäjien tuottamaa sisältöä on liitetty mihin tahansa vaiheeseen ostopolkua. Tämä on selkeä merkki siitä, että Instagram-sisältöjen hyödyntäminen on kaupallisesti tehokas tapa kasvattaa myyntiä.



9. Inspiraatiosta ostokseen, asiakkaan luvalla


Merkitse tuotteita sisältävät Instagram-kuvat verkkokaupassa. Tämä auttaa asiakastasi tunnistamaan oikeat tuotteet paremmin ja sinua linkittämään kuvien tuotteet oikeille tuotesivuille verkkokaupassa.


Näin luot loogisen ja lyhyen polun inspiraatiosta ostokseen - yksinkertaista ja tehokasta.


Et silti voi täysin vapaasti käyttää asiakkaidesi sisältöä, vaan sinun on pyydettävä lupa heiltä sisällön käyttämiseen verkkokaupassa. Yksistään asiakassuhteen kannalta tämä on fiksu sääntö. Cevoid on tehnyt tämän luvan pyytämisen todella helpoksi ja saat asiakkaillesi helpolla tavalla suostumuksen sisällön käyttöön verkkokaupassa.



10. Feedi tuotesivulla voi tuplata konversion


Lisää verkkokaupassa tuotesivulle tuotteeseen liittyvät kuvat ja videot. Tämä tarjoaa asiakkaallesi monipuolisemman kuvan tuotteesta ja auttaa häntä hahmottamaan paremmin, miten se hänelle sopisi.


Tutkimukset osoittavat, että käyttäjien tuottamaa sisältöä hyödyntävät tuotteet konvertoivat jopa tuplasti muita paremmin, sekä omaavat matalamman palautusasteen. Eli UGC-strategia voi tuoda säästöjä, konversiokasvatuksen lisäksi.


Lue lisää 

Social Shoppingilla verkkomyynti kasvuun

Sosiaalisen myynnin nopea kehitys on tuonut uusia mahdollisuuksia, ja etenkin Instagram on monelle verkkokaupalle tärkeä kanava.


Lue lisää >

Viskan ja Cevoid yhteistyöhön

Uusi kumppani Cevoid tuo käyttäjien tuottaman sisällön entistä helpommin Viskanin asiakkaiden verkkokauppoihin.



Lue lisää >

Vahvista brändiä sosiaalisessa mediassa

Merkityksellisyys, social proof ja UGC ovat tärkeitä asioita, kun kasvatat verkkokaupan myyntiä sosiaalisen median avulla.


Lue lisää >

Haluatko tietää lisää verkkokauppa-alustasta?


Ota yhteyttä ja autamme!

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston selaamista hyväksyt evästeiden käytön.
Hyväksyn

Viskan Oy Ab Keskuskatu 3A 00100 Helsinki +358 207 353410 info@viskan.fi