Verkkokaupan konversio-optimointi, osa 5/5:

SISÄLLÖSTÄ KAIKKI IRTI

Verkkokaupassa pyritään konvertoimaan kaikki käynnit ostoiksi ja kasvattamaan myyntiä. Tässä blogisarjassa saat hyviä vinkkejä myynnin kasvattamiseen asiakaskokemuksen kautta ja keskittymällä verkkokauppasi tärkeimpien sivujen optimointiin.

Content is king

Sisältömarkkinointi vahvistaa yhteyttä kohderyhmään, etenkin kun sitä ei tehdä myynti edellä. Kyse on brändin rakentamisesta autenttisella, kiinnostavalla ja kohderyhmälle relevantilla sisällöllä.


Digitaalisten kosketuspisteiden jakelu on helppoa, kun tunnet kohderyhmäsi: Jos myyt verkkokaupassa meikkejä, on kohderyhmälle sopivaa sisältöä esim. meikkausvinkit ja ajankohtaiset meikkitrendit.


Content is king = eli sisältö on kuningas, vanha sääntö pätee edelleen ja itse asiassa koko ajan enemmän ja enemmän. Tämä näkyy hakukoneiden kehityssuunnassa. Google ohjaa sivustojen ylläpitäjiä tarjoamaan laadukasta sisältöä, käyttäjäystävällisesti. Samaan aikaan, useat tekniset hakukoneoptimointikikat menettävät merkitystään, kun sisältö jyrää.


Hyvä punainen lanka on keskittyä olennaiseen, eli siihen miten tarjotaan kävijälle laadukasta sisältöä, mikä kiinnostaa häntä. Google tarjoaa ohjeita ja apuja sisällöntuotantoon, sekä siihen, miten sisältöä saa parhaiten hakutuloksiin näkyville.

Luo kategoria inspiraatiolle

Tiedon ja vinkkien tarjoaminen vahvistaa sidettä kävijään ja voit samalla esitellä tuotevalikoimaa ja linkittää sopiviin tuotteisiin.


Esimerkiksi blogitekstiin otsikolla “10 perusvaatetta jokaiseen vaatekaappiin” sopii täydellisesti olennaiset tuote-ehdotukset ilman, että se haittaa itse sisältöä.


Ruotsalaisilla brändiverkkokaupoilla tämä on ollut oletuksen jo pidemmän aikaa ja monet verkkokaupat tarjoavat inspiroivaa sisältöä tuotteiden tueksi. Tällainen sisältö tukee ostamista ja on samalla hakukoneille hyvää materiaalia.

Yhdistä kanavat

Sosiaalisen median avulla voit lisätä verkkokauppaan inspiroivia tuotesisältöjä esimerkiksi yrityksen Instagram-tililtä, johon voidaan nostaa asiakkaiden julkaisemia kuvia ja videoita tuotteista käyttöympäristössään. 


Näin monipuolistat tuotekuvauksia ja annat asiakkaillesi mahdollisuuden osallistua syvemmin brändisi kehitykseen.


Sosiaalisen median julkaisuilla on myös kaupallinen merkitys, sillä asiakkaiden ostopäätöksiin usein vaikuttaa muiden ihmisten mielipiteet ja kokemukset tuotteesta.


Fiksu tapa toteuttaa tämä on tagata tuotteita instagram-julkaisuihin ja näyttää tämä feedi tuotesivulla. Näin luot kaksisuuntaisen yhteyden verkkokaupan ja sosiaalisen median välillä, joka näkyy myös kohderyhmällesi.


Instagram-julkaisujen käyttö verkkokaupassa toimii hyvin kahden tavan yhdistelmällä:


1. Julkaise asiakkkaidesi postauksia verkkokaupassa -> "autenttista" sisältöä

2. Julkaise yrityksesi omia, stailattuja postauksia verkkokaupassa -> "hallittua" sisältöä, mutta silti helpommin lähestyttävä kuin tuotekuvana.

SEO paremmaksi laadukkaalla sisällöllä

Inspirointiin tähtäävillä sivuilla, sisältö täytyy luoda täysin eri tavalla kuin kotisivulla, kategoriasivuilla ja tuotesivuilla, jos haluat paremman hakukonenäkyvyyden. Inspiraatiosivuilla tekstin tulee olla enemmän kerronnallista ja lähempänä tarinaa kuin tuotekuvausta.


Kaupallinen hyöty on myös inspiroivassa tekstissäkin, sillä voit sitä hyödyntää hakukonenäkyvyyden lisäksi Googlekampanjoiden optimoinnissa.

Oppaita asiakkaan avuksi

Luo erilaisia oppaita ja linkitä niihin sopivat tuotteet, ohjaamaan asiakasta ostopolulla eteenpäin. Tämä on helppo tapa yhdistää hyödyllisen tiedon jakaminen ja ostosta tukeva inspiraatio.


Sopiva oppaita voivat olla esimerkiksi:

  • Maastojuoksun aloittaminen - keskity näihin
  • Näin valitset oikean takin tuulisin syyskeleihin
  • Maalausprojekti edessä? - vinkit oikeiden varusteiden valintaan

Sama punainen lanka läpi kokemuksen

Koko verkkokaupassa pätee läpeensä yksi hyvä pääsääntö: hahmota "punainen lanka" ja pidä se mukana. Keskity teemaan tai teemoihin ja toista niitä kaikkialla. Tämä luo asiakkaallesi tunteen, että hän on tiettyyn aiheeseen erikoistuneessa verkkokaupassa ja rakentaa luottamusta. Asiantuntijalta on turvallisempaa ostaa kuin yleisosaajalta.

Lue sarjan muut osat:

Haluatteko saada enemmän

irti verkkokaupasta?

Ota yhteyttä!

JUSSI MOILANEN

CEO @ Viskan Oy Ab

jussi.moilanen@viskan.fi

+385 45 110 2229

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston selaamista hyväksyt evästeiden käytön.
Hyväksyn

Viskan Oy Ab Keskuskatu 3A 00100 Helsinki +358 207 353410 info@viskan.fi